Innhold
Hvem vi er
Vex Technologies Inc. driver Trace.
Denne personvernerklæringen gjelder for Trace-appen for iPhone, kontotjenestene til Trace, Traces offentlige delingssider og sidene på Vex’ nettsted som lenker til den. «Trace», «Vex», «vi», «oss» og «vår» viser til Vex Technologies Inc., et selskap stiftet etter lovgivningen i delstaten New York.
Denne erklæringen gjelder uansett hvor du bruker Trace, og avsnitt 11 forklarer rettighetene som avhenger av hvor du bor. Den beskriver den nåværende versjonen og de tilkoblede tjenestene som er konfigurert for den. Den gjelder ikke for tredjepartstjenester som du besøker eller bruker etter leverandørens egne vilkår og personvernerklæring.
Spørsmål og forespørsler om personvern kan sendes til support@builtbyvex.com.
Hva vi samler inn
Trace behandler konto-, kjøretur-, kjøretøy-, sosiale og tjenestedata.
| Kategori | Eksempler | Hvorfor de brukes |
|---|---|---|
| Konto og identitet | Leverandør-ID fra Apple eller Google; eller, hvis du logger på med e-post, e-postadressen din, passordet ditt (som autentiseringsleverandøren vår bare lagrer som en enveis hash) og når du bekreftet adressen; navn, e-postadresse eller videresendingsadresse, brukernavn, profilbilde, kontoinnstillinger, godkjenning av erklæringer og når du bekrefter at du er 18 år eller eldre (ikke fødselsdatoen din) | Pålogging, kontosikkerhet, profil, kundestøtte og juridisk dokumentasjon |
| Kjøretur- og sensordata | Nøyaktig posisjon, rutepunkter, tidsstempler, nøyaktighet, hastighet, distanse, høyde, signaler for bevegelse og trening, avledede kjørehendelser, opptaksstatus, en tittel på kjøreturen laget av navnene på gatene eller områdene der den starter og slutter, og eventuell merking Jobb eller Privat som du legger til | Ta opp, gjenopprette, vise på kartet, oppsummere og ta vare på kjøreturer privat, og lage kjørebøkene du ber om |
| Steder og personvernsoner | Stedene Hjem, Arbeidsplass og favoritter som du lagrer, de 20 siste navigasjonsmålene dine (navn, adresse og koordinater) og personvernsonene du legger til (navn, midtpunkt og radius) | Veibeskrivelser og snarveier på iPhonen din og i CarPlay, og å holde sanntidskjøreturer, delinger og varmekart unna disse stedene |
| Deling av sanntidskjøreturer (bare når du har slått det på) | Mens du tar opp eller navigerer en kjøretur: din nøyaktige posisjon og retning, et kort spor av de siste posisjonene, om du kjører eller navigerer, 3D-kjøretøyet du kjører med og, mens du navigerer, ruten foran deg, gjenværende distanse, ankomsttiden din og treffet du kjører til; i tillegg hvem hver deling gikk til (venner eller klubber du har valgt), og når den startet og sluttet. Trace deler ikke hastigheten din. Trace lagrer også 3D-kjøretøyet du sist delte en sanntidskjøretur med, på profilen din, der alle som kan se profilen din, kan se det. | Vise kjøreturen din til vennene og klubbene du velger mens den pågår, og registrere når du ankommer et treff |
| Garasje og brukerinnhold | Kjøretøyets årsmodell, merke, modell, utstyrsnivå, farge, kallenavn, VIN, kilometerstand, modifikasjoner, vedlikehold, notater, valgte bilder eller videoer og delingsdesign | Føre kjøretøyets register og lage funksjonene du velger |
| Sosialt og deling | Profilens synlighet, synlighet for samlet statistikk, perioder i spøkelsesmodus, vennskap, blokkeringer, rapporter, klubbaktivitet, treff og ankomsttider, deltakelse i topplister, valgte rutedelinger, innstillinger for offentlige kjøretøykort, henvisninger, valg for varslinger og valgfrie data for synlighet via kontakter | Utføre den sosiale handlingen eller delingen du ber om, og beskytte fellesskapet |
| Kjøp | Registre over produkter, transaksjoner, fornyelser, utløp, refusjoner, tilbakekallinger, rettigheter og validering av kjøp, inkludert abonnementsregistrene som RevenueCat fører for Trace | Tilby og bekrefte Trace Pro og føre registre |
| Enhets- og tjenestedata | Appversjon, enhets- eller installasjons-ID-er, tokener for pushvarsler, tillatelsesstatus, språk, innstillinger, diagnostikk, ytelsesmålinger, sikkerhetshendelser og interaksjoner med funksjoner | Drifte, beskytte, feilsøke og forbedre Trace |
| Deling for KI-forskning (bare når du har slått det på) | Sammendrag av kjøreturer du tar opp etter at du har slått det på (distanse, varigheter, stopp, høyde, antall svinger og nedbremsinger, gjennomsnitts- og toppfart og g-krefter), under en forsknings-ID; og, hvis du også velger det, bevegelsesprøver (målinger av akselerasjon og tyngdekraft). De inneholder ikke navnet ditt, bildene dine eller den nøyaktige ruten din. | Internt evaluere Traces kjøreanalyse og opptakskvalitet |
| Data fra kundestøtte og nettstedet | Navn, e-post, organisasjon, type henvendelse, melding, korrespondanse, vanlige forespørselslogger og en kortvarig hash for å hindre misbruk | Svare på henvendelser og beskytte nettstedet og tjenesten |
Trace lagrer bekreftelsen din på at du er 18 år eller eldre og den gjeldende versjonen av erklæringene med et tidsstempel fra serveren; Trace spør ikke etter fødselsdatoen din for denne bekreftelsen.
Trace mottar informasjon direkte fra deg, fra iPhonen din og tillatelsene på den, fra Apple eller Google når du logger på med dem, fra Apple når du kjøper eller administrerer et abonnement, direkte eller via RevenueCat, fra personer som samhandler med deg i Trace, og fra leverandørene som er oppført nedenfor.
Posisjon
Fullstendige kjøreturer kan kreve nøyaktig posisjon i bakgrunnen.
Manuelt opptak bruker nøyaktig posisjon og bevegelse mens en kjøretur pågår. Hvis du slår på automatisk opptak og gir de nødvendige tillatelsene, kan Trace bruke nøyaktig posisjon i bakgrunnen, også når skjermen er låst eller en annen app er åpen, og signaler fra Bevegelse og trening for å skille kjøring i bil fra gange eller stillestående tid.
Innstillingen for automatisk opptak kan vises som slått på for en ny konto, men overvåkingen starter ikke før du gir tillatelsene Alltid og Nøyaktig posisjon, Bevegelse og trening og den nødvendige autorisasjonen for enheten. Du kan slå av automatisk opptak i Trace eller endre tillatelsene i Innstillinger i iOS. Tvungen avslutning av Trace og begrensninger for bakgrunnskjøring i iOS kan hindre opptak.
Nøyaktige ruter kan lagres på enheten din og privat på den bekreftede kontoen din. De blir ikke offentlige bare fordi en kjøretur er tatt opp. Deling av sanntidskjøreturer, som beskrives i avsnitt 08, sender posisjonen din til andre først når du har slått det på, og bare mens du tar opp eller navigerer en kjøretur. GPS, bevegelse, høyde, distanse, hastighet og avledede ytelsesverdier er anslag og kan være forsinket, ufullstendige eller feil.
Lagring
Lokale registreringer og privat lagring på kontoen er atskilt fra offentlig deling.
- En bekreftet konto kreves. Trace bruker Logg på med Apple, Logg på med Google eller en e-postadresse og et passord. En e-postkonto virker først når du har skrevet inn koden vi sender for å bekrefte adressen, og vi sender en ny kode hvis du tilbakestiller passordet. Trace tilbyr ikke gjestekonto.
- Lokalt først. Pågående og fullførte kjøreturer, informasjon i Garasjen, valgte medier og innstillinger kan lagres i et kontoavgrenset område på iPhonen din. Kjøreturer og endringer i Garasjen lagres der først og synkroniseres deretter med kontoen din når det finnes en tilkobling.
- Privat lagring på kontoen. Fullførte kjøreturer som oppfyller kravene, ruter, måledata, kjøretøyregistre, historikk i Garasjen, private felt for VIN og eierskap og valgte rensede medier kan lagres hos Supabase, slik at den bekreftede eieren kan gjenopprette dem. Dette er en vanlig kontofunksjon, ikke en fordel med Trace Pro.
- Planens grenser sletter ikke historikk. En plan kan begrense hvilke kjøreturer du kan åpne, ikke hva Trace lagrer. Eldre kjøreturer forblir lagret på kontoen din, og eksport og sletting er rettigheter som hører til kontoen, ikke fordeler med Trace Pro.
- Detaljerte kjøreturer og rå ruter er private. Opptak publiserer ikke den detaljerte registreringen eller ruten. Men når synligheten for profilen og statistikken din tillater det, kan godkjente venner motta aktivitetsopplysninger om fullførte kjøreturer som oppfyller kravene – sluttid, distanse, varighet og et tilgjengelig offentlig sammendrag av kjøretøyet – uten en egen bryter for hver kjøretur.
- Deling av sanntidskjøreturer er slått av fra start. Trace spør før en kjøretur deles i sanntid med venner, og hver klubb er et eget valg.
- Deling for KI-forskning er slått av fra start. Den gjelder bare kjøreturer du tar opp etter at du har slått den på.
- Profil og samlet statistikk. Nye profiler og samlet statistikk kan fra start være synlige for andre Trace-brukere. Du kan endre dem til Privat i Personvernkontroller.
- Synlighet for prosjekter i Garasjen. Et nyopprettet kjøretøy kan fra start ha Offentlig valgt i kjøretøyredigereren. Se over synligheten før du lagrer. Privat VIN, kilometerstand, notater, ruter, originalbilder, vedlikehold og modifikasjonshistorikk er ikke en del av dataene på det nåværende offentlige kortet.
- Produktanalyse er slått av fra start. Mixpanel begynner å behandle data først når du har samtykket.
- Mapbox-telemetri er slått av fra start. Valgfri Mapbox-telemetri er en egen innstilling. Nødvendige kartforespørsler sendes fortsatt når du bruker kart.
Varmekart
Bidrag til det globale varmekartet er slått av til du velger det.
Tillegg om det globale varmekartet, gjelder fra 5. oktober 2026 (heatmap-global-permanent-v3). Denne valgfrie funksjonen lar nå en celle vises med én bidragsyter som oppfyller kravene, og beholder den bidratte historikken uten at den utløper på grunn av alder. Den krever et nytt, uttrykkelig valg av det globale varmekartet i appen; å godta den generelle erklæringen eller et tidligere valg om varmekartet slår den ikke på. Tidligere global deltakelse tilbakestilles i stedet for å bli overført til denne erklæringen. Deling av varmekartet med venner er fortsatt et eget valg etter de eksisterende reglene.
Privat opptak av kjøreturer fungerer selv om bidraget til det globale varmekartet er slått av. Hvis du uttrykkelig slår på det nåværende globale valget, fjerner Trace minst de første og siste 60 sekundene og 500 meterne av ruten. Trace utelukker også celler som berører personvernområdene på 500 meter rundt start- eller målstedet, også når ruten går tilbake til disse områdene. Trace gjør om den gjenværende veien til H3-ruteceller med oppløsning 8 på enheten din før den sendes inn. Det private bidraget forblir knyttet til Trace-kontoen din og er personvernbegrenset, men ikke garantert anonymt.
En celle kan vises på det offentlige globale varmekartet først minst 24 timer etter innsendingen og når minst én bidragsyter som oppfyller kravene, har delt den. Det offentlige resultatet utelater kontoidentitet, rå koordinater, rå ruter, det nøyaktige antallet bidragsytere, kjøretøyets identitet og hastighet. Trace lagrer private, kontotilknyttede grove cellebidrag, tidsstempler for mottak og idempotensposter, slik at bidragene dine kan fjernes senere; de globale bidragsdataene inneholder ingen rå rutekoordinater. Offentlige celler som oppfyller kravene, og disse private kvitteringene utløper ikke bare fordi de er gamle.
Du kan slå av det globale bidraget i Personvernkontroller. Når du slår det av, slettes de lagrede globale bidragene dine, og de berørte offentlige cellene gjøres ugyldige med en gang; celler som andre personer som oppfyller kravene, har bidratt til, kan bygges opp igjen fra deres uavhengige bidrag. Sletting av bidrag og sletting av kontoen trekker også tilbake den berørte historikken. Å endre det globale bidraget endrer ikke valget ditt for varmekartet med venner, og det gjør heller ikke spøkelsesmodus. Traces visningshurtigbuffer bruker en kort serverleie på høyst 60 sekunder; permanent lagring gir ikke ubegrenset tilgang via Trace til et tilbaketrukket bidrag. Trace kan ikke kalle tilbake et skjermbilde eller en ekstern kopi som allerede er laget.
Bidrag til vennenes varmekart er et separat valg i Personvernkontroller. Bare ruter du tar med når du deler en kjøretur med utvalgte venner, legger til grove områder, og start- og sluttområdene skjules. Et område vises først etter 24 timer og bare der minst to venner bidrar, og bidragene utløper etter 30 dager.
Hvordan vi bruker den
Vi bruker informasjon til å levere, beskytte og gi kundestøtte for Trace.
- autentisere riktig konto, blant annet ved å sende koder for bekreftelse av e-post og tilbakestilling av passord, og holde kontodata atskilt;
- ta opp, gjenopprette, fullføre, vise på kartet, organisere og ta vare på kjøreturer og registre i Garasjen privat;
- bruke valgene dine for personvern, deling, sosiale funksjoner, sikkerhet, varslinger og abonnement;
- levere venner, klubber, treff, gruppekjøreturer, topplister, rapporter, blokkeringer, henvisninger, offentlige kort, sanntidskjøreturer som du slår på, og utvalgte delingsfunksjoner;
- sende varslingene du tillater, for eksempel venneforespørsler, godkjente forespørsler og invitasjoner til treff;
- automatisk kontrollere offentlig tekst før andre ser den, og sende bilder og flagget tekst til gjennomgang av en person;
- lagre merkingen Jobb eller Privat som du legger til, og lage en kjørebok når du ber om det;
- behandle et valgfritt bidrag til varmekartet, valgfri produktanalyse eller valgfri deling for KI-forskning først etter det aktuelle valget;
- vise og bekrefte kjøp og rettigheter når Trace Pro tilbys, velge hvilke planer Pro-skjermen viser, og føre abonnementsregistre;
- lage en konto-eksport eller et slettingsforløp som du ber om;
- forhindre svindel, misbruk, utrygg bruk og sikkerhetshendelser; overholde loven; og håndheve vilkårene våre; samt
- svare på henvendelser om kundestøtte, personvern, sikkerhet og nettstedet.
Trace selger ikke personopplysninger, deler dem ikke for kontekstoverskridende atferdsbasert reklame, viser ikke målrettet reklame og bruker ikke identifiserte registreringer av kjøreturer, posisjon eller kjøretøy til å trene en KI-modell for generelle formål.
Deling for KI-forskning. I Innstillinger › Personvernkontroller › Deling for KI-forskning kan du velge å dele data fra fremtidige kjøreturer for Traces interne evaluering, etter forskningserklæringen trace-research-v1. Den er slått av som standard og atskilt fra produktanalyse. Den interne KI-evalueringen deler sammendrag av hver nye kjøretur under en forsknings-ID; de inneholder ikke navnet ditt, bildene dine eller den nøyaktige ruten din, men forblir privat knyttet til kontoen din. Hvis du også velger bevegelsesprøver, deler Trace målinger av akselerasjon og tyngdekraft i telefonens egne akser. Denne versjonen gjør ingen kall til KI-modeller, trener ingen modeller og deler ingen forskning med eksterne organisasjoner; deling med eksterne KI-organisasjoner er ikke tilgjengelig. Når du slår av et valg, stopper ny deling på iPhonen din med en gang, og når endringen er synkronisert, gjøres nedlastinger av forskningsdata ugyldige og settes i kø for sletting. Kopier som allerede er lastet ned for autorisert intern bruk, kan ikke kalles tilbake eksternt, og å slå av forskning fjerner ikke kjørehistorikken din.
Leverandører
Utvalgte leverandører behandler bare dataene som trengs for rollen deres.
| Leverandør | Rolle | Typisk informasjon |
|---|---|---|
| Supabase | Autentisering, database, privat lagring, serverfunksjoner, godkjenning av erklæringer, sosiale innstillinger, automatiske innholdskontroller, videresending av sanntidskjøreturer, kø for varslinger, eksporter, sletting, behandling av varmekartet, forskningsdatasett og status for rettigheter | Konto-ID-er og de private konto- eller funksjonsdataene som beskrives i denne erklæringen |
| Apple og Google | Støttet pålogging på kontoen | Leverandørens identitetsbekreftelse og kontoopplysningene du godkjenner |
| Apple App Store og StoreKit | Produkter, kjøp, fornyelser, refusjoner, administrasjon av abonnementer og bekreftelse av transaksjoner | Dokumentasjon for produkter og transaksjoner; Vex mottar ikke det fullstendige betalingskortnummeret ditt |
| RevenueCat | Abonnementsregistre, oppfølging av kjøp og fornyelser, planene og tilbudstestene som vises på Traces egne Pro-skjermer, og kopier av Apples abonnementsvarsler som videresendes til Trace | Trace-konto-ID; produkt- og transaksjonsregistre for Trace Pro; datoer for kjøp, fornyelse, utløp og refusjon; pris, valuta og butikkland slik Apple oppgir dem; og vanlige forespørselsdata fra appen og enheten, for eksempel app- og iOS-versjon, enhetsmodell, språkinnstilling og IP-adresse. Ingen data om posisjon, ruter, kjøretøy, kontakter eller analyse. |
| Mapbox | Kartvisning, stiler, geokoding, veibeskrivelser og tilknyttede kartfunksjoner | Kartforespørsler og den omtrentlige eller nøyaktige posisjonen som trengs for den valgte kartfunksjonen; valgfri telemetri bare når den er slått på |
| Apple Kart | Stedsnavn for starten og slutten av hver kjøretur, stedssøk i CarPlay og kartet bak bilder og videoer fra Share Studio | Koordinatene der en kjøretur starter og slutter, søketekst i CarPlay og det omtrentlige området ditt, og kartområdet for en rute du gjør om til et delingsbilde eller en video; Apple behandler dette etter sin egen personvernerklæring |
| Mixpanel | Valgfri produktanalyse | Kontoens UUID; en tilfeldig enhets-ID og enhetsopplysningene som Mixpanels SDK legger til, for eksempel enhetsmodell og iOS- og appversjon; plantype, status for introduksjonen, valgte innstillinger og tillatte målinger av interaksjoner eller den første kjøreturen. Posisjonsbestemmelse ut fra IP-adressen er slått av. Ingen rå rute, kontaktliste, VIN eller kjøretøyopplysninger |
| Superwall (avviklet integrasjon) | Historisk visning av betalingsskjermer i tidligere versjoner; finnes ikke siden build 24 | Tidligere versjoner kunne sende identifikatoren til Trace-kontoen og sammenheng om plan eller abonnement. Tidligere videresending via serveren kunne også sende kjøpsvarsler signert av Apple. Å deaktivere integrasjonen sletter ikke historiske registreringer hos leverandøren. |
| NHTSA vPIC | Oppslag av bilmerker og modeller og dekoding av et VIN når du velger å slå det opp | Katalogforespørsler; når du slår opp et kjøretøy via VIN, sender Traces server VIN-nummeret sammen med årsmodellen, merket og modellen du har skrevet inn. Trace lagrer en hash av VIN-nummeret og det dekodede resultatet sammen med kontoen din og legger aldri et personlig VIN-nummer til i en delt katalog. |
| NASA GIBS | Kartbilder som brukes i utvalgte kartvisninger | Vanlige bildeforespørsler som trengs for å vise det valgte kartlaget |
| Apples plattformtjenester | Tillatelser i iOS, pushvarsler og Live-aktiviteter når de er slått på, handlinger i Bilder og enhetstjenester | Informasjonen som den valgte Apple-funksjonen krever, for eksempel et pushtoken og varselets tekst |
| Netlify og Resend | Nettstedshosting, isolert bekreftelse av abonnementer, levering i nettverket, utsending av kontakt-e-post, e-post om kontobekreftelse og tilbakestilling av passord ved pålogging med e-post samt varsler om moderering | Vanlige forespørselslogger, begrensede forespørsler om bekreftelse av abonnementer, felt i kontaktskjemaet, e-postadressen din og engangskoder i konto-e-post samt samlede antall i modereringskøen |
Driftsmessig presisering fra 5. oktober 2026. Build 24 bruker Traces egne betalingsskjermer og Apple StoreKit; den initialiserer ikke Superwall-SDK-en og sender ikke kontoidentitet eller planattributter til Superwall. Trace avviklet videresendingen via serveren til Superwall 3. oktober 2026. Eldre installerte versjoner kan beholde den opprinnelige atferden til SDK-en. Historiske registreringer hos leverandøren krever en egen bekreftelse på sletting; at integrasjonen er fjernet, er ingen bekreftelse på at disse registreringene er slettet. Kontakt support@builtbyvex.com med en forespørsel om historisk behandling.
RevenueCat. Traces egne Pro-skjermer bruker RevenueCat som backoffice for abonnementer. Trace gjennomfører fortsatt hvert kjøp med Apple StoreKit og avgjør fortsatt tilgangen til Pro ut fra Apple-signerte registreringer knyttet til kontoen din; en oppdatering fra RevenueCat forteller bare Trace hvilket abonnement som skal kontrolleres på nytt hos Apple. Hvis Traces server ikke kan nås, kan appen vise Pro på iPhonen din i opptil 24 timer ut fra RevenueCats siste signerte registrering av kjøpet ditt hos Apple; skysynkronisering og andre serverfunksjoner venter fortsatt på Traces egen kontroll. RevenueCat identifiserer deg med Trace-konto-ID-en din, som også er ID-en Apple knytter til hvert kjøp i Trace. SDK-en kjører med attribusjons-ID-er og SDK-diagnostikk slått av, ingen kundeattributter angis, og ingen RevenueCat-integrasjon, for eksempel et analyse- eller reklamenettverk, er koblet til. RevenueCats tilbud (offerings) og tilbudstester bestemmer hvilke Trace Pro-planer Pro-skjermen viser, i hvilken rekkefølge og hvilken plan som er valgt fra start; de kan ikke endre produktet du kjøper, og Apples kjøpsark viser pris og vilkår.
Innstillinger › Om › Anerkjennelser viser programvaren med åpen kildekode, skriftene og datakildene Trace er bygget med, samt lisensene deres. Listen er en del av appen og lastes inn uten å kontakte noen. Hvis du trykker på en kilde, åpnes organisasjonens nettsted i nettleseren din, etter det nettstedets egen praksis.
Leverandører kan behandle informasjon etter instruksjonene våre og sine egne sikkerhetsmessige og juridiske forpliktelser. Uavhengige mottakere som du velger – for eksempel et sosialt nettverk, en meldingsapp eller en person som mottar en deling – følger sin egen praksis.
Hvor informasjonen din behandles. Vex har hovedsete i USA, og Traces kontodatabase og private lagring hostes hos Supabase i USA. Når du bruker Trace fra et annet land, sendes informasjonen din til og behandles i USA, og leverandørene ovenfor kan også behandle den i andre land der de har virksomhet. Personvernlovgivningen i disse landene kan være annerledes enn lovgivningen der du bor. Når loven i landet ditt krever et sikkerhetstiltak for slike overføringer, baserer vi oss på EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser (standardkontraktsklausuler) med tilleggene som Storbritannia og Sveits krever, slik de inngår i leverandørenes vilkår for databehandling, eller på et annet overføringsgrunnlag som loven i landet ditt anerkjenner. Vex er ikke sertifisert under rammeverket for personvern mellom EU og USA (EU-U.S. Data Privacy Framework). Du kan be support@builtbyvex.com om en kopi av disse sikkerhetstiltakene.
Lagringstid
Lagringstiden avhenger av funksjonen, valgene dine og juridiske behov.
| Informasjon | Lagringstid |
|---|---|
| Lokale kjøreturer, ruter, registre i Garasjen og medier | Til du sletter registreringen eller kontodataene, tømmer appens data eller avinstallerer, med forbehold om hvordan sikkerhetskopier og nøkkelring som Apple styrer, fungerer |
| Kjøreturer du sletter | Ruten slettes fra serverne våre med en gang: den registrerte ruten, ruten fra en GPX-import, forhåndsvisninger som er delt med venner, og synkroniseringstjenestens kopier. Andre opplysninger (tidspunkter, distanse, notater, tittel, kjøretøy) slettes 30 dager senere, perioden for Nylig slettet. Deretter beholder vi bare en registrering av at kjøreturen ble slettet, og når, slik at de andre enhetene dine også sletter den og en gammel enhet ikke kan hente den tilbake. Kopier som en utdatert enhet sender etter slettingen, avvises og slettes innen de samme 30 dagene |
| Kjøretøy du sletter | Synkroniseringstjenestens kopier (inkludert VIN og kilometerstand) slettes med en gang. Kjøretøyets øvrige opplysninger, kortet og VIN-oppslagene som bare det kjøretøyet brukte, slettes 30 dager senere, i likhet med bildene på serverne våre (forsidebildet og tidligere forsidebilder), som slettes fra lagringen vår; deretter er bare ID-en og slettetidspunktet igjen. Innen de 30 dagene henter en synkronisering fra en av enhetene dine som fortsatt har det, for eksempel når du gjenoppretter det fra Nylig slettet, det tilbake; etter det kan det ikke gjenopprettes |
| Nylig slettet på iPhonen din | En kopi av en kjøretur eller et kjøretøy du sletter, blir værende på iPhonen din, i Innstillinger › Personvernkontroller › Nylig slettet, i 30 dager slik at du kan gjenopprette den, og fjernes deretter. Sletting av kontoen din eller Traces data på enheten fjerner den med en gang. Sammenslåtte eller delte turer og kjøreturer uten registrert rute lagres ikke |
| Bilder og videoer fra Share Studio | Traces arbeidskopier på iPhonen din slettes når du går ut av Share Studio, eller etter et avbrudd neste gang du bruker det eller når iOS tømmer Traces buffer; kopier du lagrer i Bilder eller deler, beholdes av deg eller mottakeren |
| Merking og kjørebøker for jobbkjøring | Hver merking lagres sammen med kjøreturen så lenge kjøreturen finnes. Traces kopi av en eksportert kjørebok fjernes fra iPhonen din etter delingen. Hvis delingen avbrytes, blir en gjenværende kopi liggende i Traces buffer til du eksporterer neste gang, eller til iOS tømmer den |
| Perioder i spøkelsesmodus | På iPhonen din for kontoen; hver berørt kjøretur beholder merkingen som skjult for venner så lenge kjøreturen finnes |
| Private kontoregistre som lagres på serveren | Så lenge kontoen din eller registreringen er aktiv, og deretter slettes de via det relevante forløpet for registreringen eller kontoen, med forbehold om begrensninger som gjelder sikkerhet, rettslig tilbakeholdelse og sikkerhetskopier |
| Synkroniseringstjenestens endringsregistreringer | Synkroniseringstjenesten vår lagrer en fullstendig kopi av hver endring enhetene dine sender, i 30 dager etter at den er behandlet, enten den ble brukt eller avvist. Deretter lagrer den bare en registrering av at endringen skjedde (identifikatorer, type, resultat, tidspunkter og versjonsnumre), ikke verdiene du skrev inn (notater, titler, tidspunkter, distanser, VIN, kilometerstand) |
| Tidligere bilder og beregninger | Forsidebilder du erstatter på et kjøretøy du beholder, og tidligere profilbilder lagres til kontoen din slettes. Hver publisert versjon av et offentlig kjøretøykort lagres til kortet fjernes. Tidligere beregninger av målingene for en kjøretur du beholder, blir værende sammen med kjøreturen |
| Lagrede steder, siste mål og personvernsoner | Til du fjerner dem eller sletter kontoen din; bare de 20 siste målene lagres |
| Rå gjenopprettingspunkter | Fjernes vanligvis når en kjøretur er fullført; et avbrutt gjenopprettingspunkt kan bli værende til det fullføres, forkastes eller slettes |
| Posisjoner i sanntidskjøreturer | Lagres bare på Traces servere mens delingen pågår; hver posisjon utløper to minutter etter den siste oppdateringen og slettes deretter, slik at en bil som slutter å oppdateres, forsvinner fra andres kart |
| Registreringer av delte sanntidskjøreturer (når en deling startet, ble stoppet eller utløp, og hvilke venner eller klubber som kunne se den) | Slettes 30 dager etter at delingen er avsluttet |
| Registreringer av ankomst til treff | Vises for venner i treffet i seks timer etter ankomsten; lagres sammen med deltakelsen din i treffet, som fjernes når treffet eller kontoen din slettes |
| Enheter for varslinger og varslinger i kø | Trace slutter å bruke en enhets pushtoken når iOS erstatter den, når du logger av, når kontoen din slettes, eller neste gang Trace åpnes etter at du har slått av varslinger for Trace. Et ubrukt token slettes deretter, normalt innen omtrent 30 dager, og med en gang når du sletter kontoen din. Registreringer av varslinger om venner og treff slettes åtte dager etter at de er sendt eller har utløpt |
| Startregistreringer og tokener for Live-aktiviteter | En startregistrering (når en kjøreturs Live-aktivitet ble bedt om, og om Apple godtok den) slettes 30 dager etter den siste oppdateringen. Et pushtoken for Live-aktiviteter slettes 30 dager etter at det er trukket tilbake, eller 90 dager etter at appen sist bekreftet det |
| Deling for KI-forskning | Bevegelsesprøver som venter på opplasting, utløper sju dager etter at kjøreturen er avsluttet, og opplastede prøver 30 dager etter at opplastingen startet. Forskningsdatasett utløper etter sju dager. Registreringer av samtykke og bidrag forblir knyttet til kontoen din til den slettes; minimale slettingsposter beholdes slik at slettede filer ikke kommer tilbake |
| Private bidrag og kvitteringer for det globale varmekartet | Kontotilknyttede grove celler med dag og distanse, starttid, sluttid og distanse for hver bidragende kjøretur, mottakstidsstempler og idempotensposter utløper ikke på grunn av alder så lenge bidraget er aktivt; de fjernes ved sletting av bidraget, avmelding fra det globale valget eller sletting av kontoen. Ingen rå rutekoordinater inngår i disse bidragsdataene. |
| Offentlige celler i det globale varmekartet | Utløper ikke på grunn av alder så lenge minst ett bidrag som oppfyller kravene, gjenstår. Tilbaketrekking eller sletting gjør de berørte cellene ugyldige; uavhengige bidrag kan bygges opp igjen. Visningsleier utløper innen 60 sekunder. |
| Valgte rutedelinger med venner | Konfigurert til å utløpe etter 30 dager; den delte forhåndsvisningen fjerner områder rundt endepunktene |
| Diagnostikk | Konfigurert for opptil 30 dager når diagnostikkforløpet er aktivert |
| Arkiv for konto-eksport | Konfigurert til å utløpe etter sju dager; midlertidige nedlastingslenker er kortvarige |
| Registre over kjøp, svindel, sikkerhet, moderering og juridiske forhold | Så lenge det med rimelighet trengs for å validere transaksjoner, beskytte tjenesten, løse tvister, oppfylle juridiske forpliktelser og dokumentere forespørsler |
| Abonnementsregistre hos RevenueCat | Så lenge Trace-kontoen din finnes. Når du sletter kontoen din, blir RevenueCat bedt om å slette kundeposten sin, noe RevenueCat gjennomfører etter sin egen tidsplan; Apple beholder sine egne kjøpsregistre etter Apples retningslinjer |
| Meldinger til kundestøtte og fra nettstedet | Så lenge det med rimelighet trengs for å svare, føre historikk for kundestøtte, hindre misbruk og oppfylle juridiske forpliktelser |
Sikkerhetskopier utløper etter tidsplanen til vertsleverandøren vår, så slettede data kan bli værende en stund i en sikkerhetskopi etter at de er slettet fra aktive systemer. Kriteriene våre for lagringstid tar hensyn til den ønskede funksjonen, kontoens status, brukerens valg, sikkerhet og forebygging av svindel, tvisteløsning og juridiske eller regnskapsmessige forpliktelser.
Valgene dine
Personvernkontroller holder opptak, synlighet, analyse, kart og deling atskilt.
- endre synligheten for profilen og den samlede statistikken;
- slå på spøkelsesmodus for å holde kjøreturer du tar opp, utenfor det venner og andre sjåfører kan se, uten å stoppe opptaket;
- slå deling av sanntidskjøreturer med venner på eller av i Innstillinger › Personvernkontroller, og velge hver klubb for seg på klubbens skjerm eller i Innstillinger › Personvernkontroller › Sanntidskjøreturer i klubber;
- skjule andres sanntidskjøreturer på ditt eget kart i Kartlag › Venner › Sanntidskjøreturer;
- holde detaljerte kjøreturer og rå ruter private, vel vitende om at aktivitetsopplysninger om fullførte kjøreturer som oppfyller kravene, kan vises for godkjente venner når synligheten for profil og statistikk tillater det;
- la bidrag til varmekartet, synlighet via kontakter, produktanalyse, deling for KI-forskning og valgfri Mapbox-telemetri være slått av, og bruke de separate innstillingene deres for å slå dem av senere, blant annet «Slå av synlighet via kontakter» i Sosialt › Legg til venner og Innstillinger › Personvernkontroller › Deling for KI-forskning;
- slå varslinger om venneforespørsler og treff på eller av i Innstillinger › Varslinger › Venner, eller slå av varslinger for Trace i Innstillinger i iOS;
- slå registrering av jobbkjøring på eller av i Innstillinger › Kjørebok, og merke kjøreturer eller endre merkingen deres;
- administrere automatisk opptak og tillatelsene for Posisjon, Bevegelse og trening, Kontakter, Bilder og varslinger i iOS;
- bli med i eller forlate topplister og klubber som oppfyller kravene, tilbakekalle et offentlig kjøretøykort, stoppe en rutedeling som oppfyller kravene, og blokkere eller rapportere kontoer;
- be om en konto-eksport av registre som lagres på serveren og oppfyller kravene, og ta vare på registreringer som bare finnes lokalt, for seg;
- gjenopprette en kjøretur eller et kjøretøy som du har slettet de siste 30 dagene, fra Nylig slettet, slik at det kommer tilbake på iPhonen din og Trace-kontoen din; og
- starte sletting av kontoen i appen som beskrevet i avsnitt 12, eller kontakte kundestøtte hvis innstillingen eller et trinn i forløpet ikke er tilgjengelig.
Rettighetene dine
Du kan få innsyn i, rette, eksportere og slette informasjonen din.
Trace tilbyr disse rettighetene til alle brukere, uansett hvor du bor, og uansett om en bestemt lov gjelder for Vex:
- Informasjon og innsyn. Spør hvilke personopplysninger vi har om deg, og få en kopi.
- Retting. Rett feil informasjon i appen der du kan redigere den, eller be oss rette den.
- Sletting. Slett kontoen din og tilhørende informasjon som beskrevet i avsnitt 12.
- Dataportabilitet. Eksporter kontodata som oppfyller kravene, i et portabelt format via Innstillinger › Personvernkontroller › Eksporter kontodata.
- Trekke tilbake samtykke. Slå av et valgfritt valg når som helst, for eksempel deling av sanntidskjøreturer, bidrag til varmekartet, produktanalyse, deling for KI-forskning eller en tillatelse i iOS. Det stopper fremtidig behandling for det valget; det gjør ikke behandling som har skjedd tidligere, ugjort.
- Reservasjon. Trace selger ikke personopplysninger, deler dem ikke for kontekstoverskridende atferdsbasert reklame, bruker dem ikke til målrettet reklame og ikke til profilering som har rettsvirkninger eller tilsvarende betydelige følger, så det er ingenting å reservere seg mot i dag. Hvis det endrer seg, spør vi først eller tilbyr en mulighet til å reservere seg, slik loven krever.
Sensitive opplysninger. Nøyaktig posisjon er en sensitiv opplysning etter flere personvernlover. Trace behandler den først etter at du har gitt tillatelse til posisjon, og bare for å levere funksjonene du bruker, for eksempel opptak, kart, veibeskrivelser, titler på kjøreturer, sanntidskjøreturene og varmekartbidraget du slår på, og deling for KI-forskning hvis du velger det. Den selges ikke, brukes ikke til reklame og brukes ikke til å utlede andre sensitive egenskaper. Du kan trekke tilbake tillatelsen til posisjon i Innstillinger i iOS, noe som stopper funksjonene som trenger den.
Slik sender du en forespørsel. Bruk innstillingene i appen der de finnes, send en e-post til support@builtbyvex.com med emnet «Privacy request», eller skriv til postadressen i avsnitt 15. Vi bekrefter forespørsler ved å be deg bekrefte at du har kontroll over Trace-kontoen eller e-postadressen din, og vi ber ikke om mer informasjon enn vi trenger. En autorisert representant kan sende en forespørsel med din skriftlige tillatelse der loven tillater det; vi kan likevel be deg bekrefte identiteten din direkte. Vi svarer innen én måned, eller tidligere hvis loven der du bor, krever det. Hvis en forespørsel er sammensatt, kan vi forlenge fristen der loven tillater det, og vi forteller deg hvorfor før den første fristen går ut.
Klager. Hvis vi avslår en forespørsel, forteller vi deg hvorfor. Du kan be oss vurdere den på nytt ved å svare med emnet «Privacy appeal», og vi svarer innen 60 dager. Du kan også klage til en myndighet, som beskrevet nedenfor.
Ingen forskjellsbehandling. Vi nekter deg ikke tjenesten, krever ikke en annen pris og tilbyr ikke en annen kvalitet på tjenesten fordi du har utøvd en personvernrettighet. Trace utleverer ikke personopplysninger til tredjeparter for deres egen direkte markedsføring.
USA. Flere delstater i USA gir innbyggerne sine rettigheter over personopplysningene deres; rettighetene ovenfor omfatter dem. Hvis du er uenig i utfallet av en klage, kan du kontakte riksadvokaten (attorney general) i delstaten din.
Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, Storbritannia og Sveits. Vex Technologies Inc. er behandlingsansvarlig for personopplysningene dine. Vi behandler dem på følgende behandlingsgrunnlag:
- Avtale: for å levere kontoen din og funksjonene du ber om, for eksempel opptak, synkronisering, Garasjen, venner, klubber, delingene du velger, Trace Pro, eksport og sletting;
- Samtykke: for de valgfrie funksjonene du slår på, for eksempel deling av sanntidskjøreturer, bidrag til det globale varmekartet, produktanalyse, deling for KI-forskning, valgfri Mapbox-telemetri, synlighet via kontakter og varslinger, og for tillatelsene i iOS som du gir;
- Berettiget interesse: for å holde Trace og fellesskapet trygt og sikkert, kontrollere offentlig innhold, forhindre svindel og misbruk, løse problemer og svare på meldinger, så lenge rettighetene dine ikke går foran disse interessene; og
- Rettslig forpliktelse: for å oppbevare skatte- og regnskapsopplysninger, svare på lovlige forespørsler og oppfylle andre juridiske forpliktelser.
Du har også rett til å begrense behandlingen vår og til å protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse. For å opprette en konto må du oppgi en påloggingsidentitet og bekrefte at du er 18 år eller eldre, og opptak krever posisjon; alt annet er valgfritt, og hvis du lar være å oppgi det, slås bare funksjonen som bruker det, av. Den automatiske tekstkontrollen som beskrives i avsnitt 08, lar bare tekst vises med en gang eller holder den tilbake til gjennomgang av en person. Den fjerner aldri innhold eller begrenser en konto på egen hånd, så Trace treffer ingen avgjørelser som utelukkende bygger på automatisert behandling, og som har rettsvirkning for deg eller på tilsvarende måte i betydelig grad påvirker deg. Du har rett til å klage til en tilsynsmyndighet for personvern, særlig i landet der du bor eller arbeider, eller der du mener rettighetene dine er krenket; i Storbritannia er det Information Commissioner’s Office.
Andre land og regioner. Hvis du bor et annet sted, for eksempel i Canada, Brasil, Japan, Sør-Korea eller Australia, har du også rettighetene som personvernlovgivningen der du bor, gir deg. Følg trinnene ovenfor for å utøve dem; support@builtbyvex.com er Traces kontakt for personvern i alle land. Hvis du ikke er fornøyd med svaret vårt, kan du klage til datatilsynsmyndigheten der du bor.
Sletting av konto
En forespørsel er først fullført når Trace har bekreftet at den er fullført.
Nåværende status. Trace har et forløp for sletting av konto, og den tilknyttede oppryddingsprosessen er utformet for å fjerne kontodata fra Traces aktive systemer og relevante leverandører. Disse tilknyttede tjenestene er på plass, og fullstendig sletting testes fortsatt. En innsendt eller ventende forespørsel er ikke bevis på sletting: inntil en vellykket gjennomføring av hele forløpet er bekreftet, er status i kø, ventende, avlogget eller tømt lokalt ikke bevis på at data som lagres på serveren, eller leverandørenes registreringer er slettet. Stol bare på statusen som vises i Trace, eller på en bekreftelse på gjennomføring fra kundestøtte. Det er ennå ikke publisert noen tidsfrist for gjennomføring; vi publiserer en når testingen av hele forløpet er ferdig.
Før du begynner. Når du har parkert trygt, åpner du Innstillinger › Personvernkontroller › Eksporter kontodata og kontrollerer det nedlastede arkivet når eksportfunksjonen er tilgjengelig. Serverarkivet omfatter de oppregnede registreringene som ligger på serveren; det inneholder kanskje ikke et aktivt gjenopprettingspunkt, ventende medier eller annet som bare finnes på denne iPhonen. Fullfør, forkast, lagre eller ta vare på det som bare finnes lokalt, for seg før du sletter eller avinstallerer. Sletting er ment å være ugjenkallelig når den er fullført.
Start i Trace.
- Åpne Trace og logg på kontoen du vil slette.
- Åpne Innstillinger med profilknappen på kartet, og velg deretter Slett konto nederst på siden. Det finnes også under Konto › Detaljer.
- Velg Start sletting av konto.
- Når du blir bedt om det, bekrefter du at det er deg, ved å logge på igjen med den samme metoden du bruker for Trace: Apple, Google eller e-postadressen og passordet ditt.
- Les omfanget og påminnelsen om Apple-abonnementet, og bekreft først når du er klar.
Veien i appen er den primære metoden fordi den knytter forespørselen til den bekreftede kontoen. Hvis du ikke kan logge på eller innstillingen ikke virker, sender du en e-post til support@builtbyvex.com med emnet «Trace account deletion help», appversjonen, påloggingsmetoden din og trinnet som mislyktes. Vi må bekrefte at du eier kontoen før vi handler på en forespørsel per e-post, og en e-post alene er ikke bevis på at sletting har skjedd. Ikke send passord, engangskode, autentiseringstoken, fullstendig kvittering fra Apple eller rå rute.
Hva gjennomføringen omfatter. Det fullførte forløpet er utformet for å fjerne eller avidentifisere Traces autentiseringsbruker, profil, innstillinger for synlighet og personvern, status og hasher for synlighet via kontakter, sosiale relasjoner, klubber og registreringer i Territorium, treff og registreringer av ankomst, blokkeringer, rapporter når sletting er lovlig, kjøreturer og ruteregistreringer, lagrede steder, siste mål og personvernsoner, registreringer av delte sanntidskjøreturer, data om Garasjen og kjøretøy, medier som lagres på serveren, offentlige kjøretøykort, bidrag til varmekartet, enheter for varslinger og varslinger i kø, samtykke og bidrag til KI-forskning, funksjonsstatus, leverandørtokener, relevant analyseidentitet og kundeposten hos abonnementsbehandleren (RevenueCat) som er knyttet til kontoen. RevenueCat gjennomfører slettingen sin etter sin egen tidsplan. Den lokale oppryddingen fjerner kontoens område, kopier i Nylig slettet, valg for sanntidskjøreturer og forskning samt økt- eller funksjonsstatus som appen lagrer på den deltakende enheten. Sikkerhetskopier og nøkkelring som Apple styrer, en annen enhet og kopier utenfor Trace kan følge sine egne livssykluser.
Hva som kan bli igjen. Vex kan beholde de minimale registreringene som med rimelighet trengs for å dokumentere og gjennomføre forespørselen, forhindre svindel og misbruk, løse tvister, beskytte sikkerheten, overholde skatte- eller regnskapsregler, svare på rettslige prosesser og overholde en rettslig tilbakeholdelse. Slettede data kan også bli værende en stund i sikkerhetskopier med begrenset tilgang, som utløper etter tidsplanen til vertsleverandøren vår. Offentlige kopier eller venners kopier, skjermbilder, eksporter, filer som er sendt via en annen app, innlegg i sosiale nettverk og annet materiale som en annen person allerede har, ligger utenfor Trace og kan ikke kalles tilbake.
Apple-abonnementer. Sletting av en Trace-konto avslutter ikke et Apple-abonnement og gir ikke automatisk refusjon. Administrer eller avslutt Trace Pro for seg via Apple-abonnementer; Apple behandler oppsigelser og forespørsler om refusjon etter sine regler.
Ventende, mislykket og fullført. En forespørsel kan forbli ventende mens Traces aktive registreringer, private lagring, autentisering, analyseidentitet eller leverandørtokener behandles. En forespørsel er først fullført når det autoritative forløpet melder at den er fullført, og Trace eller kundestøtte gir en bekreftelse på gjennomføring. Kontakt support@builtbyvex.com for å få status på en forespørsel, helst fra adressen som er knyttet til kontoen din.
Alder
Trace er for voksne som er 18 år eller eldre.
Trace er ikke rettet mot barn og tilbyr ikke konto for barn eller konto med samtykke fra foreldre. Nye og eksisterende medlemmer må uttrykkelig bekrefte at de er 18 år eller eldre når de godtar de oppdaterte avtalene; vi lagrer bekreftelsen og serverens tidsstempel, ikke en fødselsdato. Du må være minst 18 år for å opprette eller bruke en Trace-konto. Hvis vi blir kjent med at en person under 18 år har gitt personopplysninger, kan vi stenge kontoen og slette informasjonen, slik loven krever. En forelder eller verge kan kontakte support@builtbyvex.com.
Sikkerhet
Vi bruker beskyttelse i flere lag, men ingen systemer er helt sikre.
Trace bruker tiltak som kontoavgrenset lokal lagring, lagring av økter i nøkkelringen, kryptert nettverksoverføring, databaseregler på radnivå, autorisasjon for privat lagring, validering på serversiden, begrensede offentlige visninger og leverandørtilgang som er begrenset til formålet. Ingen metode for lagring eller overføring er helt sikker, og vi kan ikke garantere uavbrutt tilgjengelighet eller absolutt sikkerhet.
Hvis du tror kontoen din eller Trace-dataene dine er i fare, kontakter du support@builtbyvex.com. Ikke send passord, engangskoder, autentiseringstokener, fullstendige betalingsopplysninger eller rå rutefiler på e-post med mindre kundestøtte gir deg en sikker måte å sende spesifikt etterspurt informasjon på.
Endringer og kontakt
Vesentlige endringer varsles og krever en ny gjennomgang.
Vi oppdaterer datoen og versjonen av erklæringen når denne erklæringen endres. Ved en vesentlig endring ber Trace deg om å se gjennom og godta den nye versjonen i appen før du fortsetter å bruke kontofunksjonene, og vi kan også varsle på nettstedet, via e-post eller gjennom en annen passende kanal. Når det kreves samtykke til et nytt formål, ber vi om det for seg i stedet for å regne fortsatt bruk som samtykke. Tidligere versjoner er tilgjengelige på forespørsel.
- Operatør
- Vex Technologies Inc.
- Stiftet i
- New York, USA
- Postadresse
- 5124 Avenue N, Brooklyn, NY 11234, United States
- Forespørsler om personvern, sikkerhet og rettigheter
- support@builtbyvex.com, eller per post til postadressen