Informativa sulla privacy

I tuoi dati. Le tue scelte.

Come Trace raccoglie, usa, conserva, condivide ed elimina le informazioni, quali scelte e diritti hai ovunque tu viva e come eliminare il tuo account.

Nuovi viaggi
Privato
Condivisione in tempo reale
Disattivato
Mappa di calore globale
Disattivato

Così inizia ogni account. Viaggio di esempio.

Indice
01

Chi siamo

Vex Technologies Inc. gestisce Trace.

La presente Informativa sulla privacy si applica all’app Trace per iPhone, ai servizi dell’account Trace, alle pagine pubbliche di condivisione di Trace e alle pagine del sito web di Vex che vi rimandano. «Trace», «Vex», «noi», «ci» e «nostro» si riferiscono a Vex Technologies Inc., una società costituita nello Stato di New York.

La presente Informativa si applica ovunque tu usi Trace, e la sezione 11 spiega i diritti che dipendono da dove vivi. Descrive la versione attuale e i servizi collegati configurati per essa. Non si applica ai servizi di terzi che visiti o usi secondo i termini e l’informativa sulla privacy del rispettivo fornitore.

Puoi inviare domande e richieste relative alla privacy a support@builtbyvex.com.

02

Cosa raccogliamo

Trace tratta dati dell’account, dei viaggi, dei veicoli, delle funzioni social e del servizio.

CategoriaEsempiA cosa servono
Account e identitàIdentificativo del fornitore Apple o Google; oppure, se accedi con l’email, il tuo indirizzo email, la tua password (conservata dal nostro fornitore di autenticazione solo come hash unidirezionale) e il momento in cui hai confermato l’indirizzo; nome, indirizzo email o di inoltro, nome utente, foto del profilo, impostazioni dell’account, accettazione delle informative e il momento in cui confermi di avere almeno 18 anni (non la tua data di nascita)Accesso, sicurezza dell’account, profilo, assistenza e documentazione legale
Dati dei viaggi e dei sensoriPosizione precisa, punti del percorso, orari, precisione, velocità, distanza, altitudine, segnali di movimento e fitness, eventi di guida derivati, stato della registrazione, un titolo del viaggio ricavato dai nomi delle vie o delle zone in cui inizia e finisce, e qualsiasi etichetta Lavoro o Personale che aggiungiRegistrare, recuperare, mostrare sulla mappa, riassumere e conservare in modo privato i viaggi, e creare i rapporti chilometrici che richiedi
Luoghi e zone di privacyI luoghi Casa, Lavoro e preferiti che salvi, le tue 20 destinazioni di navigazione più recenti (nome, indirizzo e coordinate) e le zone di privacy che aggiungi (nome, centro e raggio)Indicazioni e scorciatoie sul tuo iPhone e in CarPlay, e tenere lontani da quei luoghi i viaggi in tempo reale, le condivisioni e le mappe di calore
Condivisione dei viaggi in tempo reale (solo dopo che la attivi)Mentre registri un viaggio o segui le indicazioni: la tua posizione e la tua direzione precise, una breve scia delle posizioni recenti, se stai guidando o seguendo le indicazioni, il veicolo 3D con cui guidi e, mentre segui le indicazioni, il percorso davanti a te, la distanza rimanente, l’orario di arrivo e il ritrovo verso cui stai andando; inoltre, a chi è andata ogni condivisione (amici o club che hai scelto) e quando è iniziata e finita. Trace non condivide la tua velocità. Trace conserva inoltre sul tuo profilo il veicolo 3D con cui hai condiviso il tuo ultimo viaggio in tempo reale, dove può vederlo chiunque possa vedere il tuo profilo.Mostrare il tuo viaggio agli amici e ai club che scegli mentre è in corso, e registrare quando arrivi a un ritrovo
Garage e contenuti dell’utenteAnno, marca, modello, allestimento, colore, soprannome, VIN, contachilometri, modifiche, manutenzione, note, foto o video selezionati e grafiche da condividereMantenere la scheda del veicolo e creare le funzioni che scegli
Funzioni social e condivisioneVisibilità del profilo, visibilità delle statistiche aggregate, periodi in Modalità fantasma, amicizie, blocchi, segnalazioni, attività nei club, ritrovi e orari di arrivo, partecipazione alle classifiche, percorsi condivisi selezionati, impostazioni delle schede pubbliche dei veicoli, inviti, preferenze di notifica e dati facoltativi della ricerca tramite contattiFornire l’azione social o di condivisione che richiedi e proteggere la community
AcquistiDati su prodotti, transazioni, rinnovi, scadenze, rimborsi, revoche, diritti di accesso e convalida degli acquisti, compresi i dati degli abbonamenti che RevenueCat conserva per TraceOffrire e verificare Trace Pro e conservarne la documentazione
Dati del dispositivo e del servizioVersione dell’app, identificativi del dispositivo o dell’installazione, token delle notifiche push, stato delle autorizzazioni, lingua, impostazioni, dati diagnostici, misurazioni delle prestazioni, eventi di sicurezza e interazioni con le funzioniGestire, proteggere, correggere e migliorare Trace
Condivisione per la ricerca sull’IA (solo dopo che la attivi)Riepiloghi dei viaggi che registri dopo averla attivata (distanza, durate, soste, altitudine, numero di curve e frenate, velocità media e massima, e forza g), con un ID di ricerca; e, se lo scegli anche, campioni di movimento (letture di accelerazione e gravità). Non includono il tuo nome, le tue foto né il tuo percorso esatto.Valutare internamente l’analisi della guida e la qualità della registrazione di Trace
Dati dell’assistenza e del sito webNome, email, organizzazione, tipo di richiesta, messaggio, corrispondenza, normali registri delle richieste e un hash di breve durata per prevenire abusiRispondere alle richieste e proteggere il sito web e il servizio

Trace salva la tua conferma di avere almeno 18 anni e la versione delle informative applicabile con un orario del server; per questa conferma non chiede una data di nascita.

Trace riceve informazioni direttamente da te, dal tuo iPhone e dalle tue autorizzazioni, da Apple o Google quando accedi con loro, da Apple quando acquisti o gestisci un abbonamento, direttamente o tramite RevenueCat, dalle persone che interagiscono con te in Trace e dai fornitori elencati di seguito.

03

Posizione

I viaggi completi possono richiedere la posizione precisa in background.

La registrazione manuale usa la posizione precisa e il movimento mentre un viaggio è in corso. Se attivi la registrazione automatica e concedi le autorizzazioni necessarie, Trace può usare la posizione precisa in background, anche con lo schermo bloccato o con un’altra app aperta, e i segnali di Movimento e fitness per distinguere gli spostamenti in auto dalla camminata o dalle soste.

La preferenza per la registrazione automatica può risultare attiva per un nuovo account, ma il monitoraggio inizia solo quando concedi la posizione Sempre e Precisa, Movimento e fitness e l’autorizzazione del dispositivo necessaria. Puoi disattivare la registrazione automatica in Trace o modificare le autorizzazioni nelle Impostazioni di iOS. La chiusura forzata di Trace e i limiti di iOS in background possono impedire la registrazione.

I percorsi esatti possono essere salvati sul tuo dispositivo e in modo privato nel tuo account verificato. Non diventano pubblici solo perché un viaggio è stato registrato. La condivisione dei viaggi in tempo reale, descritta nella sezione 08, invia la tua posizione ad altre persone solo dopo che la attivi, e solo mentre registri un viaggio o segui le indicazioni. GPS, movimento, altitudine, distanza, velocità e valori di prestazione derivati sono stime e possono essere in ritardo, incompleti o errati.

04

Archiviazione

I dati locali e la conservazione privata nell’account sono separati dalla condivisione pubblica.

  • È necessario un account verificato. Trace usa Accedi con Apple, Accedi con Google oppure un indirizzo email e una password. Un account email funziona solo dopo che hai inserito il codice che inviamo per confermare l’indirizzo, e inviamo di nuovo un codice se reimposti la password. Trace non offre account ospite.
  • Prima in locale. I viaggi in corso e completati, le informazioni del Garage, i contenuti multimediali selezionati e le impostazioni possono essere salvati in un’area dell’iPhone legata all’account. I viaggi e le modifiche al Garage vengono salvati prima lì e poi sincronizzati con il tuo account quando c’è connessione.
  • Conservazione privata nell’account. I viaggi completati idonei, i percorsi, le metriche, le schede dei veicoli, la cronologia del Garage, i campi privati di VIN e proprietà e i contenuti multimediali ripuliti selezionati possono essere conservati presso Supabase, così che il proprietario verificato possa recuperarli. È una funzione standard dell’account, non un vantaggio di Trace Pro.
  • I limiti del piano non cancellano la cronologia. Un piano può limitare quali viaggi puoi aprire, non cosa conserva Trace. I viaggi meno recenti restano salvati nel tuo account, e l’esportazione e l’eliminazione sono diritti dell’account, non vantaggi di Trace Pro.
  • I viaggi dettagliati e i percorsi grezzi sono privati. La registrazione non pubblica la scheda dettagliata né il percorso. Tuttavia, quando la visibilità del profilo e delle statistiche lo consente, gli amici accettati possono ricevere dati sull’attività dei viaggi completati idonei — orario di fine, distanza, durata e un riepilogo pubblico del veicolo disponibile — senza un interruttore separato per ogni viaggio.
  • La condivisione dei viaggi in tempo reale è disattivata all’inizio. Trace chiede prima di condividere un viaggio in tempo reale con gli amici, e ogni club è una scelta a parte.
  • La condivisione per la ricerca sull’IA è disattivata all’inizio. Si applica solo ai viaggi che registri dopo averla attivata.
  • Profilo e statistiche aggregate. I nuovi profili e le statistiche aggregate possono essere visibili all’inizio agli altri utenti di Trace. Puoi impostarli su Privato nei Controlli della privacy.
  • Visibilità dei progetti del Garage. Un veicolo appena creato può avere Pubblico selezionato all’inizio nell’editor del veicolo. Controlla la visibilità prima di salvare. VIN privato, contachilometri, note, percorsi, foto originali, manutenzione e cronologia delle modifiche non fanno parte dei dati della scheda pubblica attuale.
  • Le analisi del prodotto sono disattivate all’inizio. Il trattamento da parte di Mixpanel inizia solo dopo il tuo consenso.
  • La telemetria di Mapbox è disattivata all’inizio. La telemetria facoltativa di Mapbox ha un’impostazione separata. Le richieste di mappa necessarie avvengono comunque quando usi le mappe.
05

Mappa di calore

Il contributo alla mappa di calore globale è disattivato finché non lo scegli.

Addendum sulla mappa di calore globale, in vigore dal 5 ottobre 2026 (heatmap-global-permanent-v3). Questa funzione facoltativa ora consente a una cella di apparire con un solo contributore idoneo e conserva la cronologia fornita senza scadenza legata all’età. Richiede una nuova scelta esplicita per la mappa di calore globale nell’app; accettare l’informativa generale o una precedente scelta sulla mappa di calore non la attiva. La precedente adesione globale viene azzerata invece di essere trasferita in questa informativa. La condivisione della mappa di calore con gli amici resta una scelta separata secondo le sue regole attuali.

La registrazione privata dei viaggi funziona con il contributo alla mappa di calore globale disattivato. Se attivi espressamente l’opzione globale attuale, Trace rimuove almeno i primi e gli ultimi 60 secondi e 500 metri del percorso. Esclude inoltre le celle che toccano le aree di privacy di 500 metri intorno alla partenza o alla destinazione, anche quando il percorso torna in quelle aree. Trace converte il tragitto rimanente in celle di percorso H3 di risoluzione 8 sul tuo dispositivo prima dell’invio. Il contributo privato resta associato al tuo account Trace ed è a privacy ridotta, ma non è garantito come anonimo.

Una cella può comparire nella mappa di calore globale pubblica solo dopo almeno 24 ore dall’invio e quando almeno un contributore idoneo l’ha condivisa. I dati pubblici omettono l’identità dell’account, le coordinate grezze, i percorsi grezzi, il numero esatto di contributori, l’identità del veicolo e la velocità. Trace conserva i contributi privati di celle approssimative legati all’account, gli orari di ricezione e i registri di idempotenza per poter rimuovere i tuoi contributi in seguito; i dati del contributo globale non contengono coordinate grezze del percorso. Le celle pubbliche idonee e queste ricevute private non scadono solo perché sono vecchie.

Puoi disattivare il contributo globale nei Controlli della privacy. La disattivazione elimina i tuoi contributi globali conservati e invalida subito le celle pubbliche interessate; le celle a cui hanno contribuito altre persone idonee possono essere ricostruite dai loro contributi indipendenti. Anche l’eliminazione dei contributi e dell’account ritira la cronologia interessata. Modificare il contributo globale non modifica la tua scelta sulla mappa di calore con gli amici, e nemmeno la Modalità fantasma la modifica. La cache di visualizzazione di Trace usa una breve concessione del server di massimo 60 secondi; l’archiviazione permanente non concede tramite Trace un accesso illimitato a un contributo ritirato. Trace non può recuperare uno screenshot o una copia esterna già creati.

Il contributo alla mappa di calore degli amici è una scelta separata in Controlli della privacy. Solo i percorsi che includi quando condividi un viaggio con amici selezionati aggiungono aree approssimative, con le aree di partenza e arrivo nascoste. Un’area compare solo dopo 24 ore e solo dove contribuiscono almeno due amici, e i contributi scadono dopo 30 giorni.

06

Come le usiamo

Usiamo le informazioni per fornire, proteggere e supportare Trace.

  • autenticare l’account corretto, anche inviando i codici di conferma dell’email e di reimpostazione della password, e mantenere separati i dati degli account;
  • registrare, recuperare, completare, mostrare sulla mappa, organizzare e conservare in modo privato i viaggi e le schede del Garage;
  • applicare le tue scelte su privacy, condivisione, funzioni social, sicurezza, notifiche e abbonamento;
  • fornire amici, club, ritrovi, viaggi di gruppo, classifiche, segnalazioni, blocchi, inviti, schede pubbliche, i viaggi in tempo reale che attivi e determinate funzioni di condivisione;
  • inviare le notifiche che consenti, come richieste di amicizia, richieste accettate e inviti ai ritrovi;
  • controllare automaticamente il testo pubblico prima che altri lo vedano e inviare le foto e il testo segnalato a una persona per la revisione;
  • conservare le etichette Lavoro o Personale che aggiungi e creare un rapporto chilometrico quando lo richiedi;
  • trattare un contributo facoltativo alla mappa di calore, le analisi facoltative del prodotto o la condivisione facoltativa per la ricerca sull’IA solo dopo la relativa scelta;
  • presentare e verificare acquisti e diritti di accesso quando Trace Pro è offerto, scegliere quali piani mostra la schermata Pro e conservare i dati degli abbonamenti;
  • produrre un’esportazione dell’account o una procedura di eliminazione richiesta;
  • prevenire frodi, abusi, usi non sicuri e incidenti di sicurezza; rispettare la legge; e far rispettare i nostri termini; e
  • rispondere alle richieste di assistenza, privacy, sicurezza e relative al sito web.

Trace non vende informazioni personali, non le condivide per pubblicità comportamentale cross-contesto, non mostra pubblicità mirata e non usa dati identificati di viaggi, posizione o veicoli per addestrare un modello di intelligenza artificiale per uso generale.

Condivisione per la ricerca sull’IA. In Impostazioni › Controlli della privacy › Condivisione per la ricerca sull’IA, puoi scegliere di condividere dati dei viaggi futuri per la valutazione interna di Trace, secondo la politica di ricerca trace-research-v1. È disattivata per impostazione predefinita ed è separata dalle analisi del prodotto. La valutazione interna dell’IA condivide riepiloghi di ogni nuovo viaggio con un ID di ricerca; non includono il tuo nome, le tue foto né il tuo percorso esatto, ma restano collegati in modo privato al tuo account. Se scegli anche i campioni di movimento, Trace condivide letture di accelerazione e gravità negli assi del tuo telefono. Questa versione non effettua chiamate a modelli di IA, non addestra modelli e non condivide la ricerca con organizzazioni esterne; la condivisione con organizzazioni esterne di IA non è disponibile. Disattivando un’opzione, la nuova condivisione si interrompe subito sul tuo iPhone e, una volta sincronizzata la modifica, i download di ricerca vengono invalidati e la loro eliminazione viene programmata. Le copie già scaricate per un uso interno autorizzato non possono essere richiamate a distanza, e disattivare la ricerca non rimuove la cronologia dei tuoi viaggi.

07

Fornitori

I fornitori selezionati trattano solo i dati necessari al loro ruolo.

FornitoreRuoloInformazioni tipiche
SupabaseAutenticazione, database, archiviazione privata, funzioni server, accettazione delle informative, controlli social, controllo automatico dei contenuti, inoltro dei viaggi in tempo reale, coda delle notifiche, esportazioni, eliminazione, elaborazione della mappa di calore, set di dati di ricerca e stato dei diritti di accessoIdentificativi dell’account e i dati privati dell’account o delle funzioni descritti nella presente Informativa
Apple e GoogleAccesso all’account supportatoAsserzione d’identità del fornitore e dati dell’account che autorizzi
App Store e StoreKit di AppleProdotti, acquisti, rinnovi, rimborsi, gestione degli abbonamenti e verifica delle transazioniProve di prodotti e transazioni; Vex non riceve il numero completo della tua carta di pagamento
RevenueCatDati degli abbonamenti, monitoraggio di acquisti e rinnovi, i piani e i test delle offerte mostrati nelle schermate Pro di Trace e copie delle notifiche di abbonamento di Apple inoltrate a TraceID dell’account Trace; dati di prodotti e transazioni di Trace Pro; date di acquisto, rinnovo, scadenza e rimborso; prezzo, valuta e paese dello store come comunicati da Apple; e normali dati delle richieste dell’app e del dispositivo, come versione dell’app e di iOS, modello del dispositivo, impostazioni locali e indirizzo IP. Nessun dato su posizione, percorsi, veicoli, contatti o analisi.
MapboxVisualizzazione delle mappe, stili, geocodifica, indicazioni e funzioni di mappa correlateRichieste di mappa e la posizione approssimativa o precisa necessaria per la funzione di mappa scelta; telemetria facoltativa solo se attivata
Mappe di AppleNomi dei luoghi per l’inizio e la fine di ogni viaggio, ricerca di luoghi in CarPlay e la mappa di sfondo delle immagini e dei video di Share StudioLe coordinate in cui un viaggio inizia e finisce, il testo cercato in CarPlay e la tua zona approssimativa, e l’area della mappa di un percorso che trasformi in un’immagine o in un video da condividere; Apple li tratta secondo la propria informativa sulla privacy
MixpanelAnalisi facoltative del prodottoUUID dell’account; un ID dispositivo casuale e i dettagli del dispositivo che aggiunge l’SDK di Mixpanel, come il modello del dispositivo e le versioni di iOS e dell’app; tipo di piano, stato della configurazione iniziale, impostazioni selezionate e misurazioni consentite delle interazioni o del primo viaggio. La localizzazione basata sull’indirizzo IP è disattivata. Nessun percorso grezzo, elenco di contatti, VIN o dettaglio del veicolo
Superwall (integrazione ritirata)Presentazione storica delle schermate di pagamento nelle versioni precedenti; assente dalla build 24Le versioni precedenti potevano inviare l’identificativo dell’account Trace e il contesto del piano o dell’abbonamento. Il precedente inoltro dal server poteva inviare anche le notifiche di acquisto firmate da Apple. La disattivazione dell’integrazione non cancella i dati storici presso il fornitore.
NHTSA vPICRicerca di marche e modelli di veicoli e decodifica di un VIN quando scegli di cercarloRichieste al catalogo; quando cerchi un veicolo tramite VIN, il server di Trace invia quel VIN insieme all’anno, alla marca e al modello che hai inserito. Trace conserva con il tuo account un hash del VIN e il risultato decodificato, e non aggiunge mai un VIN personale a un catalogo condiviso.
NASA GIBSImmagini delle mappe usate da determinate visualizzazioniNormali richieste di immagini necessarie per mostrare il livello della mappa selezionato
Servizi della piattaforma AppleAutorizzazioni di iOS, notifiche push e Attività in tempo reale se attivate, azioni di Foto e servizi del dispositivoLe informazioni richieste dalla funzione Apple selezionata, come un token push e il testo della notifica
Netlify e ResendHosting del sito web, verifica isolata degli abbonamenti, distribuzione in rete, invio delle email di contatto, email di conferma dell’account e di reimpostazione della password per l’accesso con email, e avvisi di moderazioneNormali registri delle richieste, richieste limitate di verifica degli abbonamenti, campi del modulo di contatto, il tuo indirizzo email e i codici monouso delle email dell’account, e conteggi aggregati della coda di moderazione

Chiarimento operativo del 5 ottobre 2026. La build 24 usa schermate di pagamento proprie di Trace e StoreKit di Apple; non inizializza l’SDK di Superwall e non invia a Superwall l’identità dell’account né gli attributi del piano. Trace ha ritirato l’inoltro dal server a Superwall il 3 ottobre 2026. Le versioni precedenti già installate possono mantenere il comportamento originale del loro SDK. I dati storici presso il fornitore richiedono una conferma di cancellazione separata; la rimozione dell’integrazione non conferma che quei dati siano stati eliminati. Scrivi a support@builtbyvex.com per una richiesta relativa a un trattamento storico.

RevenueCat. Le schermate Pro di Trace usano RevenueCat come back office degli abbonamenti. Trace effettua comunque ogni acquisto con StoreKit di Apple e decide comunque l’accesso a Pro in base a dati firmati da Apple e legati al tuo account; un aggiornamento di RevenueCat indica a Trace solo quale abbonamento ricontrollare con Apple. Se il server di Trace non è raggiungibile, l’app può mostrare Pro sul tuo iPhone per un massimo di 24 ore in base all’ultimo dato firmato da RevenueCat sul tuo acquisto Apple; la sincronizzazione nel cloud e le altre funzioni del server attendono comunque il controllo di Trace. RevenueCat ti identifica con l’ID del tuo account Trace, che è anche l’identificativo che Apple associa a ogni acquisto di Trace. L’SDK funziona con gli identificativi di attribuzione e la diagnostica dell’SDK disattivati, non vengono impostati attributi del cliente e non è collegata alcuna integrazione di RevenueCat, come una rete di analisi o pubblicitaria. Le offerte e i test delle offerte di RevenueCat scelgono quali piani di Trace Pro mostra la schermata Pro, il loro ordine e il piano selezionato per primo; non possono cambiare il prodotto che acquisti, e la schermata di acquisto di Apple ne mostra il prezzo e le condizioni.

Impostazioni › Informazioni › Ringraziamenti elenca il software open source, i font e le fonti di dati con cui è realizzato Trace, con le rispettive licenze. L’elenco fa parte dell’app e si carica senza contattare nessuno. Se tocchi una fonte, si apre il sito web di quell’organizzazione nel tuo browser, secondo le pratiche di quel sito.

I fornitori possono trattare le informazioni secondo le nostre istruzioni e i propri obblighi legali e di sicurezza. Le destinazioni indipendenti che scegli, come un social network, un’app di messaggistica o una persona che riceve una condivisione, operano secondo le proprie pratiche.

Dove vengono trattate le tue informazioni. Vex ha sede negli Stati Uniti, e il database degli account e l’archiviazione privata di Trace sono ospitati da Supabase negli Stati Uniti. Quando usi Trace da un altro Paese, le tue informazioni vengono inviate e trattate negli Stati Uniti, e i fornitori sopra indicati possono trattarle anche in altri Paesi in cui operano. Le leggi sulla privacy di quei Paesi possono essere diverse da quelle del luogo in cui vivi. Quando la legge del tuo Paese richiede una garanzia per questi trasferimenti, ci basiamo sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea, con le integrazioni richieste dal Regno Unito e dalla Svizzera, come previste nelle condizioni sul trattamento dei dati dei nostri fornitori, o su un’altra base di trasferimento riconosciuta dalla legge del tuo Paese. Vex non è certificata ai sensi del quadro UE-USA per la protezione dei dati personali (EU-U.S. Data Privacy Framework). Puoi chiedere una copia di queste garanzie a support@builtbyvex.com.

08

Condivisione

Condividere è una scelta consapevole, ma le copie dei destinatari sono al di fuori di Trace.

Trace può mostrare il tuo profilo e le tue statistiche aggregate in base alla visibilità che hai scelto. Le statistiche aggregate comprendono il numero dei tuoi viaggi, la distanza, il tempo di guida, il tuo viaggio più lungo, in quanti giorni hai guidato in questa settimana, in questo mese o in quest’anno, e quando è finito il tuo ultimo viaggio. Le nuove statistiche possono essere inizialmente visibili a tutti gli utenti di Trace; puoi renderle private in Controlli della privacy. Per gli amici accettati e non bloccati, il feed delle attività può includere l’orario di fine, la distanza, la durata e un riepilogo pubblico del veicolo disponibile per i viaggi completati idonei. Il viaggio dettagliato e il percorso grezzo restano privati. Trace al momento non offre un interruttore separato per ogni viaggio per questi dati sull’attività.

Modalità fantasma. Puoi attivare la Modalità fantasma in Impostazioni › Controlli della privacy, oppure dal menu di navigazione mentre segui le indicazioni. Finché è attiva, i viaggi che registri restano nella tua cronologia e nell’archivio privato del tuo account, ma Trace li esclude da ciò che gli altri possono vedere: il feed delle attività dei tuoi amici, il tuo profilo condiviso e le statistiche del Garage, le statistiche delle schede pubbliche dei veicoli, i calendari degli altri e le classifiche. Un viaggio che si sovrappone a un qualsiasi momento in cui la Modalità fantasma era attiva viene trattato così, anche se viene sincronizzato più tardi. Trace memorizza sul tuo iPhone quando la Modalità fantasma è stata attiva e inattiva, e contrassegna ogni viaggio interessato come nascosto agli amici quando viene sincronizzato. La Modalità fantasma non modifica la tua scelta separata sulla mappa di calore globale, un percorso che condividi deliberatamente né una scheda o un filmato che esporti.

Viaggi in tempo reale con amici e club. Puoi consentire agli amici, e ai membri dei club che scegli, di vederti mentre guidi. È disattivato finché non accetti: Trace lo chiede una volta, all’inizio di un viaggio, e puoi cambiarlo in qualsiasi momento in Impostazioni › Controlli della privacy. La condivisione con gli amici non attiva mai la condivisione con un club; ogni club è una scelta a parte, da fare nella schermata del club o in Impostazioni › Controlli della privacy › Viaggi in tempo reale nei club, e Trace ti ricorda che i membri di un club potrebbero non essere tuoi amici. Mentre registri un viaggio o segui le indicazioni con la condivisione attiva, Trace invia la tua posizione circa ogni 8 secondi quando ti muovi (circa ogni 30 secondi quando vai piano), con una breve scia delle posizioni intermedie. Le persone con cui condividi vedono il tuo nome, il tuo veicolo 3D, la tua posizione e la tua direzione, quella breve scia e, mentre segui le indicazioni, il percorso davanti a te e l’orario di arrivo. Non vedono mai la tua velocità. Gli amici possono vedere il tuo viaggio in tempo reale anche in CarPlay; i membri di un club che non sono tuoi amici no.

Chi può vedere un viaggio in tempo reale: gli amici che avevi accettato quando il viaggio è iniziato (non quelli che aggiungi durante) e i membri di ogni club scelto che si erano uniti a quel club prima dell’inizio del viaggio, purché entrambi ne facciate ancora parte. Le persone che hai bloccato, o che ti hanno bloccato, non lo vedono mai. Rimuovere un amico, bloccarlo, lasciare un club, esserne rimosso, disattivare un club o l’eliminazione del club pone fine subito a ciò che quella persona o quel club può vedere.

Cosa un viaggio in tempo reale non condivide mai: nulla mentre la Modalità fantasma è attiva (attivarla interrompe subito la condivisione); le posizioni all’interno delle tue zone di privacy e nei 200 metri intorno; entro 400 metri dai luoghi Casa e Lavoro che hai salvato, dai luoghi in cui i tuoi viaggi recenti iniziano o finiscono spesso, dal punto di partenza di questo viaggio e da una destinazione di navigazione che non sia un ritrovo (anche il percorso condiviso si ferma prima); e nulla mentre il viaggio è in pausa o dopo circa due minuti di sosta. I server di Trace rifiutano inoltre qualsiasi posizione, punto della scia o tratto di percorso all’interno di una zona di privacy. La condivisione si interrompe quando il viaggio finisce, quando esci dall’account, quando la disattivi o quando salvi una nuova zona di privacy.

Viaggi di gruppo. Quando segui le indicazioni verso un ritrovo, Trace mostra un viaggio di gruppo: ogni partecipante al ritrovo che condivide con te un viaggio in tempo reale appare sulla tua mappa con la sua foto approvata o le sue iniziali, il suo nome, il suo percorso verso il ritrovo e uno stato come «Sto arrivando», «a 5 min» o «Arrivo», mai una velocità. Gli amici arrivati vengono disegnati in anelli intorno al segnaposto del ritrovo, non nel punto reale in cui hanno parcheggiato. Quando un partecipante che segue le indicazioni verso il ritrovo con la condivisione attiva arriva a meno di 150 metri, i server di Trace registrano quando è arrivato e il veicolo 3D con cui è arrivato. Questo dato viene mostrato solo a quella persona e ai suoi amici accettati del ritrovo, per sei ore, e non include mai una posizione né una velocità.

La tua velocità resta tua. Le tue statistiche, le pagine dei viaggi e i widget mostrano la tua velocità, i tuoi tempi 0–60 e le tue forze g. Trace non li mostra a nessun altro: né agli amici, né ai membri dei club, né ai partecipanti ai ritrovi o ai viaggi di gruppo, né a chi consulta le classifiche, né ai visitatori di una scheda pubblica del veicolo. Una scheda da condividere che scegli di esportare può includere i tuoi dati, e i destinatari vedono ciò che invii. Se attivi la condivisione per la ricerca sull’IA, anche il team di Trace vede questi dati nei riepiloghi di ricerca descritti nella sezione 06.

Notifiche. Se consenti le notifiche, Trace registra il token push del tuo dispositivo presso i propri server e il servizio push di Apple. Trace ti avvisa quando qualcuno ti invia una richiesta di amicizia, accetta la tua o ti invita a un ritrovo. Non avvisa mai nessun altro quando inizi a guidare, e nessuna notifica su amici o ritrovi contiene una posizione, una velocità o uno stato di guida. Le notifiche sui tuoi viaggi, come l’avvio dell’Attività in tempo reale di un viaggio, arrivano solo sul tuo iPhone. Una notifica mostra il nome di una persona o il titolo di un ritrovo solo dopo che è stato approvato; altrimenti usa un testo generico. Puoi disattivare le richieste di amicizia o gli inviti ai ritrovi in Impostazioni › Notifiche › Amici. Uscendo dall’account si rimuove la registrazione del dispositivo. Trace usa anche un token push per avviare l’Attività in tempo reale di un viaggio quando un viaggio inizia in background.

La ricerca tramite contatti è facoltativa e disattivata all’inizio. Quando tocchi l’azione di ricerca tramite contatti, Trace abilita il tuo account per la corrispondenza reciproca, chiede l’accesso ai Contatti, legge solo indirizzi email e numeri di telefono, li normalizza e ne calcola l’hash sul dispositivo, carica gli hash in blocchi di al massimo 200 per cercare corrispondenze e cancella i valori di lavoro grezzi. Trace non conserva gli hash dei tuoi contatti; registra solo quanti ne sono stati verificati e quando. Per renderti trovabile, Trace conserva un hash dell’indirizzo email con cui accedi. Quell’hash è pseudonimo e legato al tuo account, e viene eliminato quando disattivi la ricerca. Se l’autorizzazione o la corrispondenza non riescono dopo che la reperibilità è stata abilitata, questa può restare abilitata. Per disattivarla, apri Social, tocca Aggiungi amici (oppure apri Impostazioni › Trova contatti) e tocca «Disattiva la ricerca tramite contatti» per chiedere che la corrispondenza reciproca venga disattivata. Questa scelta è separata dall’autorizzazione Contatti di iOS. Se la richiesta non riesce, riprova quando sei connesso o scrivi a support@builtbyvex.com; una richiesta non riuscita non conferma che la ricerca sia disattivata.

Le classifiche sono disattivate all’inizio. Partecipando si attivano gli ambiti supportati Amici e Mondo e le prove future idonee per le metriche attuali, come il viaggio più lungo e il maggior numero di viaggi. Territorio è un’adesione separata che usa i viaggi verificati futuri, rimuove le aree di partenza e arrivo e pubblica riquadri mensili approssimativi con il tuo alias in classifica. Uscendo si rimuovono la partecipazione e i riquadri propri. Nessuna classifica è basata sulla velocità. I club solo su invito mostrano agli altri membri i nomi utente e i nomi visualizzati dei membri; la condivisione facoltativa del Garage del club mostra a quel club tutte le tue schede pubbliche dei progetti attivi finché non la disattivi o non esci.

Salvare un veicolo con visibilità Pubblico può creare o aggiornare una scheda pubblica revocabile a un link non intuibile. La scheda pubblica attuale può includere il tuo nome visualizzato o nome utente, le unità di misura preferite, l’anno, la marca, il modello, l’allestimento, il soprannome e il colore del veicolo selezionato, e il numero verificato complessivo di viaggi e la distanza complessiva. Non include mai una velocità massima misurata né un tempo 0–60. Attualmente esclude avatar e foto del veicolo, modifiche, percorsi grezzi, posizione esatta, VIN, contachilometri, note private, manutenzione e cronologia privata del Garage.

Nomi utente, nomi visualizzati, foto del profilo, dettagli pubblici dei veicoli, nomi e descrizioni dei club, e titoli e luoghi dei ritrovi, nuovi o modificati, vengono controllati prima che altri membri, amici invitati o visitatori delle schede pubbliche li vedano. Il testo viene controllato automaticamente quando lo salvi, confrontandolo con elenchi di insulti e di termini d’odio, sessuali, minacciosi o di impersonificazione, e cercando link e recapiti come indirizzi email e numeri di telefono. Il testo che supera il controllo appare subito. Ogni foto del profilo, qualsiasi testo segnalato dal controllo e i contenuti di un account con un provvedimento di moderazione recente, una segnalazione aperta o una segnalazione automatica recente attendono la revisione di una persona. Mentre la revisione è in sospeso, Trace può mostrare un’identità neutra o l’ultima versione approvata. Il tuo contenuto originale resta disponibile per te e per i revisori autorizzati. I revisori possono riesaminare le approvazioni automatiche e rimuovere i contenuti che non avrebbero dovuto superarle. Conserviamo la versione inviata, la decisione di approvazione o rimozione e se è stata presa automaticamente, e i relativi dati di sicurezza per gestire questi controlli; gli avvisi operativi via email contengono conteggi aggregati della coda, non il contenuto segnalato.

Le schede da condividere, i file esportati, le anteprime dei percorsi e i link alle schede pubbliche possono essere copiati o catturati in uno screenshot. La revoca dell’accesso interrompe l’accesso futuro tramite Trace dove tecnicamente possibile, ma non può recuperare una copia già presente al di fuori di Trace.

Immagini e video di Share Studio. Trace crea sul tuo iPhone immagini e video da condividere, come la Riproduzione del viaggio gratuita e il Filmato notturno del percorso e le altre riproduzioni di Trace Pro, a partire dal percorso del viaggio, su un’immagine della mappa della zona del percorso fornita da Mappe di Apple, dopo lo stesso taglio per la privacy degli altri percorsi condivisi: vengono rimosse le aree di partenza e arrivo (250 metri per impostazione predefinita) e le tue zone di privacy. I video creati da Trace non contengono metadati di posizione del viaggio. Trace non li carica; vanno solo dove li invii, nella tua libreria di Foto (con accesso in sola aggiunta) o tramite il foglio di condivisione di iOS. Le copie di lavoro di Trace sono conservate al di fuori del backup di iCloud ed eliminate quando esci da Share Studio; una copia rimasta dopo un’interruzione viene eliminata la volta successiva che usi Share Studio, o quando iOS svuota la cache di Trace. Il destinatario o la piattaforma con cui condividi tratta ciò che invii secondo le proprie pratiche.

Chilometraggio di lavoro. Se attivi Registra le miglia di lavoro in Impostazioni › Registro chilometri, puoi etichettare i viaggi come Lavoro o Personale. Un’etichetta si sincronizza in modo privato con il tuo account per arrivare sugli altri tuoi dispositivi; amici, club, classifiche e condivisione per la ricerca non la vedono mai. Il rapporto chilometrico (CSV o PDF) e la deduzione stimata vengono creati sul tuo iPhone a partire dai viaggi salvati. Il rapporto va solo dove lo invii, e la copia di lavoro di Trace viene rimossa dopo la condivisione. La stima usa la tariffa chilometrica standard (standard mileage rate) dell’IRS, l’agenzia delle entrate statunitense, compare solo negli Stati Uniti e non costituisce consulenza fiscale.

Possiamo divulgare informazioni quando richiesto da una legge valida, per proteggere le persone o il servizio, in un’operazione societaria con garanzie adeguate, oppure su tua indicazione o con il tuo consenso.

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Conservazione

La conservazione dipende dalla funzione, dalle tue scelte e dalle esigenze legali.

InformazioneCriterio di conservazione
Viaggi, percorsi, schede del Garage e contenuti multimediali localiFinché non elimini la scheda o i dati dell’account, cancelli i dati dell’app o la disinstalli, fatto salvo il comportamento dei backup e del Portachiavi gestiti da Apple
Viaggi che eliminiIl percorso viene eliminato subito dai nostri server: il percorso registrato, il percorso di un’importazione GPX, le anteprime condivise con gli amici e le copie del servizio di sincronizzazione. Gli altri dettagli (orari, distanza, note, titolo, veicolo) vengono cancellati 30 giorni dopo, il periodo di Eliminati di recente. Dopo di che conserviamo solo un dato che indica che il viaggio è stato eliminato e quando, così anche gli altri tuoi dispositivi lo eliminano e un vecchio dispositivo non può riportarlo indietro. Le copie che un dispositivo non aggiornato invia dopo l’eliminazione vengono rifiutate e cancellate entro gli stessi 30 giorni
Veicoli che eliminiLe copie del servizio di sincronizzazione (compresi VIN e contachilometri) vengono eliminate subito. Gli altri dettagli del veicolo, la sua scheda e le ricerche VIN usate solo da quel veicolo vengono eliminati 30 giorni dopo, insieme alle sue foto sui nostri server (la foto di copertina e quelle precedenti), che vengono cancellate dal nostro spazio di archiviazione; poi restano solo il suo ID e la data di eliminazione. Entro quei 30 giorni, una sincronizzazione da uno dei tuoi dispositivi che lo ha ancora, ad esempio ripristinandolo da Eliminati di recente, lo riporta indietro; dopo non può più essere ripristinato
Eliminati di recente sul tuo iPhoneUna copia di un viaggio o di un veicolo che elimini resta sul tuo iPhone, in Impostazioni › Controlli della privacy › Eliminati di recente, per 30 giorni così puoi ripristinarla, poi viene rimossa. L’eliminazione dell’account o dei dati di Trace sul dispositivo la rimuove subito. I viaggi uniti o divisi, e i viaggi senza percorso registrato, non vengono conservati
Immagini e video di Share StudioLe copie di lavoro di Trace sul tuo iPhone vengono eliminate quando esci da Share Studio oppure, dopo un’interruzione, la volta successiva che lo usi o quando iOS svuota la cache di Trace; le copie che salvi in Foto o condividi sono conservate da te o dal destinatario
Etichette e rapporti del chilometraggio di lavoroOgni etichetta viene conservata con il suo viaggio finché il viaggio esiste. La copia di Trace di un rapporto esportato viene rimossa dal tuo iPhone dopo la condivisione. Se la condivisione si interrompe, una copia residua resta nella cache di Trace fino alla tua esportazione successiva o finché iOS non la svuota
Periodi in Modalità fantasmaSul tuo iPhone per l’account; ogni viaggio interessato mantiene il contrassegno di nascosto agli amici finché il viaggio esiste
Dati privati dell’account ospitatiFinché l’account o il dato restano attivi, poi eliminati con la relativa procedura per il dato o per l’account, fatti salvi i limiti di sicurezza, conservazione legale e backup
Registri delle modifiche del servizio di sincronizzazioneIl nostro servizio di sincronizzazione conserva una copia completa di ogni modifica inviata dai tuoi dispositivi per 30 giorni dopo averla elaborata, che sia stata applicata o rifiutata. Dopo di che conserva solo un dato che indica che la modifica è avvenuta (identificativi, tipo, esito, orari e numeri di versione), non i valori che hai inserito (note, titoli, orari, distanze, VIN, contachilometri)
Foto e calcoli precedentiLe foto di copertina che sostituisci su un veicolo che conservi, e le foto del profilo precedenti, sono conservate fino all’eliminazione del tuo account. Ogni versione pubblicata di una scheda pubblica del veicolo è conservata finché la scheda non viene rimossa. I calcoli precedenti delle misurazioni di un viaggio che conservi restano con il viaggio
Luoghi salvati, destinazioni recenti e zone di privacyFinché non li rimuovi o elimini il tuo account; vengono conservate solo le 20 destinazioni più recenti
Punti di ripristino grezziDi norma rimossi dopo che un viaggio è stato completato correttamente; un punto di ripristino interrotto può restare finché non viene completato, scartato o eliminato
Posizioni dei viaggi in tempo realeConservate sui server di Trace solo mentre la condivisione è in corso; ogni posizione scade due minuti dopo l’ultimo aggiornamento e viene poi eliminata, così un’auto che smette di aggiornarsi scompare dalle mappe degli altri
Dati sulle condivisioni dei viaggi in tempo reale (quando una condivisione è iniziata, interrotta o scaduta e quali amici o club potevano vederla)Eliminati 30 giorni dopo la fine della condivisione
Dati di arrivo ai ritroviMostrati agli amici del ritrovo per sei ore dopo l’arrivo; conservati con la tua partecipazione al ritrovo, che viene rimossa quando il ritrovo o il tuo account vengono eliminati
Dispositivi per le notifiche e notifiche in codaTrace smette di usare il token push di un dispositivo quando iOS lo sostituisce, quando esci dall’account, quando il tuo account viene eliminato o alla successiva apertura di Trace dopo che hai disattivato le sue notifiche. Un token non più usato viene poi eliminato, di norma entro circa 30 giorni, e subito quando elimini il tuo account. I dati delle notifiche su amici e ritrovi vengono eliminati otto giorni dopo l’invio o la scadenza
Dati di avvio e token delle Attività in tempo realeUn dato di avvio (quando è stata richiesta l’Attività in tempo reale di un viaggio e se Apple l’ha accettata) viene eliminato 30 giorni dopo il suo ultimo aggiornamento. Un token push per le Attività in tempo reale viene eliminato 30 giorni dopo la revoca, oppure 90 giorni dopo l’ultima volta che l’app lo ha confermato
Condivisione per la ricerca sull’IAI campioni di movimento in attesa di caricamento scadono sette giorni dopo la fine del viaggio, e quelli caricati 30 giorni dopo l’inizio del caricamento. I set di dati di ricerca scadono dopo sette giorni. I dati di consenso e di contributo restano collegati al tuo account fino alla sua eliminazione; restano dati minimi di eliminazione affinché i file cancellati non tornino
Contributi e ricevute privati della mappa di calore globaleLe celle approssimative legate all’account, con il loro giorno e la loro distanza, l’orario di inizio, l’orario di fine e la distanza di ogni viaggio con cui hai contribuito, gli orari di ricezione e i registri di idempotenza non scadono per età finché il contributo resta attivo; vengono rimossi con l’eliminazione del contributo, la revoca dell’adesione globale o l’eliminazione dell’account. Questi dati di contributo non includono coordinate grezze del percorso.
Celle pubbliche della mappa di calore globaleNessuna scadenza per età finché resta almeno un contributo idoneo. La revoca o l’eliminazione invalida le celle interessate; i contributi indipendenti possono essere ricostruiti. Le concessioni di visualizzazione scadono entro 60 secondi.
Percorsi condivisi selezionati con gli amiciImpostati per scadere dopo 30 giorni; l’anteprima condivisa rimuove le aree di partenza e arrivo
Dati diagnosticiImpostati per un massimo di 30 giorni dove il percorso diagnostico è attivo
Archivio di esportazione dell’accountImpostato per scadere dopo sette giorni; i link di download temporanei hanno breve durata
Dati su acquisti, frodi, sicurezza, moderazione e aspetti legaliPer il periodo ragionevolmente necessario a convalidare le transazioni, proteggere il servizio, risolvere controversie, adempiere agli obblighi di legge e documentare le richieste
Dati degli abbonamenti presso RevenueCatFinché esiste il tuo account Trace. L’eliminazione dell’account chiede a RevenueCat di eliminare il proprio dato cliente, operazione che RevenueCat completa secondo i propri tempi; Apple conserva i propri dati di acquisto secondo le proprie norme
Messaggi di assistenza e del sito webPer il periodo ragionevolmente necessario a rispondere, mantenere lo storico dell’assistenza, prevenire abusi e adempiere agli obblighi di legge

I backup scadono secondo il calendario del nostro fornitore di hosting, quindi i dati eliminati possono restare per un certo tempo in un backup dopo essere stati eliminati dai sistemi attivi. Usiamo criteri di conservazione che tengono conto della funzione richiesta, dello stato dell’account, delle tue scelte, della sicurezza e della prevenzione delle frodi, della risoluzione delle controversie e degli obblighi legali o contabili.

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Le tue scelte

I Controlli della privacy separano registrazione, visibilità, analisi, mappe e condivisione.

  • modificare la visibilità del profilo e delle statistiche aggregate;
  • attivare la Modalità fantasma per escludere i viaggi che registri da ciò che amici e altri guidatori possono vedere, senza interrompere la registrazione;
  • attivare o disattivare la condivisione dei viaggi in tempo reale con gli amici in Impostazioni › Controlli della privacy, e scegliere ogni club separatamente nella schermata del club o in Impostazioni › Controlli della privacy › Viaggi in tempo reale nei club;
  • nascondere i viaggi in tempo reale degli altri dalla tua mappa in Livelli della mappa › Amici › Viaggi in tempo reale;
  • mantenere privati i viaggi dettagliati e i percorsi grezzi, tenendo presente che i dati sull’attività dei viaggi completati idonei possono comparire agli amici accettati quando la visibilità del profilo e delle statistiche lo consente;
  • lasciare disattivati il contributo alla mappa di calore, la ricerca tramite contatti, le analisi del prodotto, la condivisione per la ricerca sull’IA e la telemetria facoltativa di Mapbox; usare le loro impostazioni separate per disattivarli in seguito, tra cui «Disattiva la ricerca tramite contatti» in Social › Aggiungi amici e Impostazioni › Controlli della privacy › Condivisione per la ricerca sull’IA;
  • attivare o disattivare le notifiche per le richieste di amicizia e i ritrovi in Impostazioni › Notifiche › Amici, oppure disattivare le notifiche di Trace nelle Impostazioni di iOS;
  • attivare o disattivare il registro del chilometraggio di lavoro in Impostazioni › Registro chilometri, ed etichettare o rietichettare i viaggi;
  • gestire la registrazione automatica e le autorizzazioni di iOS per Posizione, Movimento e fitness, Contatti, Foto e notifiche;
  • partecipare o uscire dalle classifiche e dai club idonei, revocare una scheda pubblica del veicolo, interrompere un percorso condiviso idoneo e bloccare o segnalare account;
  • richiedere un’esportazione dei dati ospitati idonei e conservare a parte i dati presenti solo sul dispositivo;
  • ripristinare da Eliminati di recente un viaggio o un veicolo che hai eliminato negli ultimi 30 giorni, che torna così sul tuo iPhone e nel tuo account Trace; e
  • avviare l’eliminazione dell’account nell’app, come descritto nella sezione 12, o contattare l’assistenza se l’impostazione o una fase della procedura non è disponibile.
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I tuoi diritti

Puoi accedere alle tue informazioni, correggerle, esportarle ed eliminarle.

Trace offre questi diritti a ogni utente, ovunque tu viva e che una determinata legge si applichi o meno a Vex:

  • Conoscere e accedere. Chiedi quali informazioni personali conserviamo su di te e ricevine una copia.
  • Correggere. Correggi le informazioni inesatte nell’app dove puoi modificarle, oppure chiedici di correggerle.
  • Eliminare. Elimina il tuo account e le informazioni associate come descritto nella sezione 12.
  • Portabilità. Esporta i dati dell’account idonei in un formato portabile da Impostazioni › Controlli della privacy › Esporta dati dell’account.
  • Revocare il consenso. Disattiva in qualsiasi momento una scelta facoltativa, come la condivisione dei viaggi in tempo reale, il contributo alla mappa di calore, le analisi del prodotto, la condivisione per la ricerca sull’IA o un’autorizzazione di iOS. Ciò interrompe il trattamento futuro legato a quella scelta; non annulla il trattamento avvenuto prima.
  • Opposizione. Trace non vende informazioni personali, non le condivide per pubblicità comportamentale cross-contesto, non le usa per pubblicità mirata né per una profilazione che produca effetti giuridici o effetti analogamente significativi, quindi oggi non c’è nulla a cui opporsi. Se le cose cambiano, te lo chiederemo prima o ti offriremo la possibilità di opporti come richiesto dalla legge.

Informazioni sensibili. La posizione precisa è un’informazione sensibile secondo diverse leggi sulla privacy. Trace la tratta solo dopo che hai concesso l’autorizzazione alla posizione, e solo per fornire le funzioni che usi, come la registrazione, le mappe, le indicazioni, i titoli dei viaggi, i viaggi in tempo reale e il contributo alla mappa di calore che attivi, e la condivisione per la ricerca sull’IA se la scegli. Non viene venduta, usata per la pubblicità né usata per dedurre altre caratteristiche sensibili. Puoi revocare l’autorizzazione alla posizione nelle Impostazioni di iOS, il che interrompe le funzioni che ne hanno bisogno.

Come presentare una richiesta. Usa le impostazioni nell’app dove esistono, scrivi a support@builtbyvex.com con l’oggetto «Privacy request» oppure invia una lettera all’indirizzo postale indicato nella sezione 15. Verifichiamo le richieste chiedendoti di confermare che controlli il tuo account Trace o il tuo indirizzo email, e non ti chiederemo più informazioni del necessario. Un rappresentante autorizzato può presentare una richiesta con il tuo permesso scritto, dove la legge lo consente; possiamo comunque chiederti di confermare direttamente la tua identità. Rispondiamo entro un mese, o prima se la legge del luogo in cui vivi lo richiede. Se una richiesta è complessa, possiamo prorogare questo termine dove la legge lo consente, e ti spiegheremo il motivo prima della scadenza del primo termine.

Ricorsi. Se respingiamo una richiesta, ti spiegheremo il motivo. Puoi chiederci di riesaminarla rispondendo con l’oggetto «Privacy appeal», e ti risponderemo entro 60 giorni. Puoi anche presentare un reclamo a un’autorità, come descritto di seguito.

Nessuna discriminazione. Non ti negheremo il servizio, non ti applicheremo un prezzo diverso né ti offriremo una qualità del servizio diversa perché hai esercitato un diritto sulla privacy. Trace non comunica informazioni personali a terzi per le loro finalità di marketing diretto.

Stati Uniti. Diversi Stati degli Stati Uniti riconoscono ai propri residenti diritti sulle loro informazioni personali; i diritti sopra indicati li comprendono. Se non sei d’accordo con l’esito di un ricorso, puoi rivolgerti al procuratore generale (attorney general) del tuo Stato.

Spazio economico europeo, Regno Unito e Svizzera. Vex Technologies Inc. è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali. Li trattiamo sulle seguenti basi giuridiche:

  • Contratto: per fornire il tuo account e le funzioni che richiedi, come la registrazione, la sincronizzazione, il Garage, gli amici, i club, le condivisioni che scegli, Trace Pro, l’esportazione e l’eliminazione;
  • Consenso: per le funzioni facoltative che attivi, come la condivisione dei viaggi in tempo reale, il contributo alla mappa di calore globale, le analisi del prodotto, la condivisione per la ricerca sull’IA, la telemetria facoltativa di Mapbox, la ricerca tramite contatti e le notifiche, e per le autorizzazioni di iOS che concedi;
  • Legittimo interesse: per mantenere sicuri Trace e la sua community, controllare i contenuti pubblici, prevenire frodi e abusi, risolvere problemi e rispondere ai messaggi, purché i tuoi diritti non prevalgano su tali interessi;
  • Obbligo di legge: per conservare la documentazione fiscale e contabile, rispondere a richieste legittime e adempiere ad altri obblighi di legge.

Hai inoltre il diritto di limitare il nostro trattamento e di opporti al trattamento basato sul legittimo interesse. Per creare un account devi fornire un’identità di accesso e confermare di avere almeno 18 anni, e la registrazione richiede la posizione; tutto il resto è facoltativo, e non fornirlo disattiva solo la funzione che lo usa. Il controllo automatico del testo descritto nella sezione 08 si limita a far apparire subito il testo o a trattenerlo perché lo esamini una persona. Non rimuove mai contenuti né limita mai un account da solo; Trace quindi non prende alcuna decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato che produca effetti giuridici che ti riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla tua persona. Hai il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo per la protezione dei dati, in particolare nel Paese in cui vivi o lavori o in cui ritieni che i tuoi diritti siano stati violati; nel Regno Unito è l’Information Commissioner’s Office.

Altri Paesi e regioni. Se vivi altrove, ad esempio in Canada, Brasile, Giappone, Corea del Sud o Australia, hai anche i diritti che ti riconosce la legge sulla privacy del luogo in cui vivi. Segui i passaggi sopra indicati per esercitarli; support@builtbyvex.com è il contatto per la privacy di Trace per tutti i Paesi. Se la nostra risposta non ti soddisfa, puoi presentare un reclamo all’autorità per la protezione dei dati del luogo in cui vivi.

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Eliminazione dell’account

Una richiesta è completa solo quando Trace ne conferma il completamento.

Stato attuale. Trace include una procedura di eliminazione dell’account, e il processo di pulizia collegato è progettato per rimuovere i dati dell’account dai sistemi attivi di Trace e dai fornitori interessati. Questi servizi collegati sono operativi, e l’eliminazione completa è ancora in fase di test. Una richiesta inviata o in sospeso non dimostra l’eliminazione: finché il completamento dell’intera procedura non è verificato, uno stato in coda, in sospeso, disconnesso o cancellato in locale non dimostra che i dati ospitati o i dati presso i fornitori siano stati cancellati. Fai affidamento solo sullo stato mostrato in Trace o su una conferma di completamento dell’assistenza. Non è ancora stato pubblicato un tempo di completamento; ne pubblicheremo uno quando i test completi saranno terminati.

Prima di iniziare. Mentre sei parcheggiato in sicurezza, apri Impostazioni › Controlli della privacy › Esporta dati dell’account e controlla l’archivio scaricato quando la funzione di esportazione è disponibile. L’archivio del server copre i dati elencati conservati sul server; potrebbe non contenere un punto di ripristino attivo, contenuti multimediali in sospeso o altri elementi presenti solo su questo iPhone. Completa, scarta, salva o conserva a parte il lavoro presente solo sul dispositivo prima dell’eliminazione o della disinstallazione. L’eliminazione è pensata per essere irreversibile una volta completata.

Inizia in Trace.

  1. Apri Trace e accedi all’account che vuoi eliminare.
  2. Apri le Impostazioni con il pulsante del profilo sulla mappa, poi seleziona Elimina account in fondo alla pagina. Si trova anche in Account › Dettagli.
  3. Seleziona Avvia eliminazione dell’account.
  4. Quando richiesto, conferma che sei tu accedendo di nuovo con lo stesso metodo che usi per Trace: Apple, Google oppure email e password.
  5. Leggi l’ambito e il promemoria sull’abbonamento Apple, poi conferma solo quando sei pronto.

La procedura nell’app è il metodo principale perché lega la richiesta all’account verificato. Se non riesci ad accedere o l’impostazione non funziona, scrivi a support@builtbyvex.com con l’oggetto «Trace account deletion help», la versione dell’app, il tuo metodo di accesso e il passaggio che non è riuscito. Dobbiamo verificare la titolarità dell’account prima di dare seguito a una richiesta via email, e un’email da sola non dimostra che l’eliminazione sia avvenuta. Non inviare password, codici monouso, token di autenticazione, la ricevuta completa di Apple né percorsi grezzi.

Cosa comprende il completamento. La procedura completata è progettata per rimuovere o anonimizzare l’utente di autenticazione di Trace, il profilo, le impostazioni di visibilità e privacy, lo stato e gli hash della ricerca tramite contatti, le relazioni social, i club e i dati del Territorio, i ritrovi e i dati di arrivo, i blocchi, le segnalazioni dove la loro eliminazione è lecita, i viaggi e i dati dei percorsi, i luoghi salvati, le destinazioni recenti e le zone di privacy, i dati delle condivisioni dei viaggi in tempo reale, i dati del Garage e dei veicoli, i contenuti multimediali ospitati, le schede pubbliche dei veicoli, i contributi alla mappa di calore, i dispositivi per le notifiche e le notifiche in coda, il consenso e i contributi per la ricerca sull’IA, lo stato delle funzioni, i token dei fornitori, l’identità di analisi interessata e il dato cliente presso il fornitore degli abbonamenti (RevenueCat) associato all’account. RevenueCat completa la propria eliminazione secondo i propri tempi. La pulizia locale rimuove lo spazio dell’account, le copie in Eliminati di recente, le scelte su viaggi in tempo reale e ricerca e lo stato della sessione o delle funzioni conservato dall’app sul dispositivo interessato. I backup gestiti da Apple, il comportamento del Portachiavi, un altro dispositivo e le copie al di fuori di Trace possono seguire cicli di vita separati.

Cosa può restare. Vex può conservare i dati minimi ragionevolmente necessari per documentare e completare la richiesta, prevenire frodi e abusi, risolvere controversie, proteggere la sicurezza, rispettare le norme fiscali o contabili, rispondere a procedimenti legali e rispettare un obbligo di conservazione legale. I dati eliminati possono anche restare per un certo tempo in backup ad accesso limitato, che scadono secondo il calendario del nostro fornitore di hosting. Le copie pubbliche o degli amici, gli screenshot, le esportazioni, i file inviati con un’altra app, i post sui social network e qualsiasi altro materiale già in possesso di un’altra persona sono al di fuori di Trace e non possono essere recuperati.

Abbonamenti Apple. L’eliminazione di un account Trace non annulla un abbonamento Apple e non genera automaticamente un rimborso. Gestisci o annulla Trace Pro separatamente tramite gli Abbonamenti Apple; Apple gestisce gli annullamenti e le richieste di rimborso secondo le proprie regole.

In sospeso, non riuscita e completata. Una richiesta può restare in sospeso mentre vengono elaborati i dati attivi di Trace, l’archiviazione privata, l’autenticazione, l’identità di analisi o i token dei fornitori. Una richiesta è completa solo dopo che la procedura di riferimento ne segnala il completamento e Trace o l’assistenza fornisce una conferma di completamento. Scrivi a support@builtbyvex.com per conoscere lo stato di una richiesta, preferibilmente dall’indirizzo associato al tuo account.

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Età

Trace è per adulti dai 18 anni in su.

Trace non è rivolto ai minori e non offre account per bambini né account con consenso dei genitori. I membri nuovi ed esistenti devono confermare espressamente di avere almeno 18 anni quando accettano gli accordi aggiornati; conserviamo la conferma e l’orario del server, non una data di nascita. Devi avere almeno 18 anni per creare o usare un account Trace. Se veniamo a sapere che una persona di età inferiore a 18 anni ha fornito informazioni personali, possiamo chiudere l’account ed eliminare le informazioni come richiesto dalla legge. Un genitore o un tutore può scrivere a support@builtbyvex.com.

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Sicurezza

Usiamo protezioni a più livelli, ma nessun sistema è perfettamente sicuro.

Trace usa misure come l’archiviazione locale legata all’account, la conservazione della sessione nel Portachiavi, la trasmissione in rete cifrata, regole del database a livello di riga, l’autorizzazione per l’archiviazione privata, la convalida lato server, viste pubbliche ridotte e un accesso dei fornitori limitato allo scopo. Nessun metodo di archiviazione o trasmissione è completamente sicuro, e non possiamo garantire una disponibilità ininterrotta né una sicurezza assoluta.

Se pensi che il tuo account o i tuoi dati di Trace siano a rischio, scrivi a support@builtbyvex.com. Non inviare via email password, codici monouso, token di autenticazione, dati di pagamento completi o file di percorsi grezzi, a meno che l’assistenza non ti fornisca un modo sicuro per trasmettere informazioni specificamente richieste.

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Modifiche e contatti

Le modifiche sostanziali vengono comunicate e sottoposte a una nuova accettazione.

Aggiorniamo la data e la versione dell’informativa quando la presente Informativa cambia. In caso di modifica sostanziale, Trace ti chiede di esaminare e accettare la nuova versione nell’app prima di continuare a usare le funzioni dell’account, e possiamo anche darne avviso sul sito web, via email o tramite un altro canale adeguato. Quando per una nuova finalità è necessario il consenso, lo chiederemo separatamente invece di considerare l’uso continuato come consenso. Le versioni precedenti sono disponibili su richiesta.